ViCare App Anmeldung nicht möglich

[Florian15]

Vormieter hat sich nicht abgemeldet. Kein Kontakt zum Vormieter vorhanden. 

Hier ein Foto vom QR code. 

 

[Florian15]

Was soll dieser Community Blödsinn?? Ich will endlich die Heizung mit der App verbinden. Telefonisch bekommt man auch niemanden erreicht. 

Privat würde ich mir niemals ne Viessmann holen. Katastrophe! 

[CustomerCareChris]

Hallo Florian15,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Bedieneinheit der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827011521216) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Florian15]

Hallo Chris,

hier die Daten

 

[CustomerCareChris]

Hallo Florian15,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß