Hallo, wir kommen nicht mehr in die Vi Care App, da die hinterlegte Mail Adresse nicht mehr aktiv ist (wurde vom Betreiber geschlossen). Deshalb habe ich einen neuen Account angelegt. Beim scannen des QR Codes wird mir gesagt das die Anlage bereits registriert ist, das ist mir klar ich möchte ja nur die App wieder nutzen. Eine telefonische Auskunft zu bekommen ist mir leider nicht gelungen. Also versuche ich es mal auf diesem Wege.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Ich habe das System einmal komplett gelöscht. Du kannst dich jetzt mit deiner neuen E-Mail registrieren.
Ich benötige bitte einmal die Herstellnummer vom Kommunikationsmodul.
hier die Daten
Herstell: 7724827021866208
ID:5E07BEADFEDEFF9A
WPA2: 21866208
Ich habe das System einmal komplett gelöscht. Du kannst dich jetzt mit deiner neuen E-Mail registrieren.
Perfekt, hat nun geklappt.