Vi Care App Heizkessel ändern möglich?

[Frank2112]

Hallo,

ich habe heute meine Heizung mit der Vi Care App verbunden. Ausversehen habe ich bei Kessel den 750L Warmwassertank angegeben. Kann man das irgendwie ändern? 
Daten etc. sind alle da von der Heizung selbst.

mfg Frank

[CustomerCareChris]

Hallo Frank2112,

poste doch bitte ein Foto vom Typenschild des Wärmeerzeugers, dann kann ich die Änderungen der Herstellnummer in die Wege leiten.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Frank2112]

Hallo Chris,

danke für deine Rückmeldung. Im Anhang das Foto.

Gruß Frank

[CustomerCareChris]

Hallo Frank2112,
 
danke für die Infos, ich habe dein Anliegen an unsere Entwicklung weitergeleitet und werde mich melden, sobald ich eine Rückmeldung bekomme. (Ticket: INC-161877)
 
Besten Gruß

[Frank2112]

Hallo,

gibt es Neuigkeiten?

Gruß Frank

[CustomerCareChris]

Hallo Frank2112,

leider noch nicht, ich melde mich, wenn die Nummer angepasst wurde.

Besten Gruß

[Frank2112]

Noch keine Lösung in Sicht?

[CustomerCareChris]

Hallo Frank2112,

leider noch nicht, ich habe direkt nochmal nachgehakt.

Besten Gruß

[CustomerCareChris]

Hallo Frank2112,

das Ticket war leider untergegangen, die Herstellnummer wurde soeben geändert und sollte dir jetzt auch in der App angezeigt werden.

Besten Gruß