Meine Vicare app zeigt keine Warmwasser Kachel an. Alle anderen Kacheln sind da. Was kann ich tun?

[CustomerCareBen]

Hallo knieder,

kann es sein, dass deine Anlage als Mehrfamilienhaus konfiguriert ist?
Dann wir die Kachel für das Warmwasser nämlich nicht angezeigt.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[knieder]

Hallo Benjamin,
wie bzw. wo in der Vicare App kann ich sehen, wie die Anlage diesbezüglich konfiguriert ist?
Danke + Grüße
Klaus

[CustomerCareBen]

Das wird am Regler der Anlage konfiguriert und kann auch nur dort abgelesen werden.

Gruß

[knieder]

Kann das sein? In der früheren Vitotrol App wurde die Warmwassertemperatur doch auch angezeigt?
Unter welchem Menüpunkt an der Anlage (Vitodens 200) kann ich besagte Konfiguration ablesen?
Danke + Grüße

[CustomerCareBen]

Du meinst vermutlich die Vitotrol-Plus-App und nicht die Vitotrol-App.
Die Vitotrol-Plus-App hat nicht unterschieden zwischen MFH und EFH.

Dazu musst du in die Codierung/ Parameterebene. Wenn du dich mit dieser nicht auskennst, solltest du die Konfiguration deinem Fachbetrieb überlassen.

Welchen Vitodens 200 hast du denn genau?

Gruß

[knieder]

Ja, ich meinte die Vitotrol-Plus-App
Lt. Vicare-App ist es die
Vitodens 200-W B2HB 4,5-35KW

Danke + Grüße

[CustomerCareBen]

Beim B2HB mit HO1B-Regler musst du die Codieradresse 7F auf 1 stellen, damit es als EFH konfiguriert ist.

Gruß