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Keine Internetverbindung

Hallo zusammen,  ich besitze die Anlage Vitodens 300 W. Diese hatte über Jahre eine Internetverbindung. Nun leider nicht mehr. Der Router/Speedport ist an und funktioniert auch (darüber bekomme ich z.B mit meinem Handy eine Verbindung aufgebaut). Die Entfernung zur Vissmannanlage ist auch gering. Dennoch wird keine Netzverbindung aufgebaut. Die Hinweise aus App und Community habe ich schon umgesetzt.  Was kann ich noch tun?

1 ANTWORT 1

Hallo Been-71,

 

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an.

 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

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