Guten Morgen,
Ich bin neuer Eigentümer eines Hauses mit einer Vitodens 300 W inkl. Vitoconnect. Beim Verbinden mit der ViCare Apo sagt diese mir, dass die Geräte bereits registriert sind und ich mich an den Service wenden soll. Ich würde die Anlage gerne in der App verwalten und brauche Hilfe.
Hallo Daniel_Kruell,
hierfür benötigen wir die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls oder die Herstellnummer vom Vitodens.
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Danke für die schnelle Antwort!