Der Kalk löst sich bei hohen Temperaturen über die Zeit und es bildet sich "weicheres Wasser". Es lösen sich aber auch andere Stoffe, die für Steinbildung verantwortlich sind. Ob sich dadurch der Härtegrad von 21 auf 14 reduziert hat, kann ich nicht beantworten. Fakt ist jedoch, dass Ergänzungswasser nicht unbehandelt in den Kessel gelangen sollte. Auch wenn man immer wieder mal etwas Wasser nachfüllt, kann dies über die Zeit dafür sorgen, dass die Anlage verkalkt. Wenn das Wasser ausgetauscht wird, sollte der Kessel und die Heizkreise auf jeden Fall gespült werden.
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team