Fachbetrieb

[Alteswiesel]

Ich bin seit einigen Wochen Besitzer einer Vitodens 200-W B2KF-19 2,5-19kW.

Ich nutze auch die App, in der ich bei der Einrichtung auch einen Fachbetrieb eingerichtet habe. 

Leider kann ich in der App nicht auf die Informationen zum Fachbetrieb zugreifen. Beim Aufruf dreht sich nur ein Kreis und mehr passiert, auch nach längerem warten, leider nicht.

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Alteswiesel,

tu mir bitte den Gefallen, lösche die App von deinem Handy und starte das Handy neu.

Installiere die App und schau, ob der Zugriff auf den Fachbetrieb wieder möglich ist.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team