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Einstellung Vitodens100-W "C8 - Anlagenschema 18-1" nur über den Fachhandel ViGuide?

Hallo,

unsere alte Vitodens 100 wurde durch eine neue Vitoden100-W ausgetauscht. Der Kessel wurde entfernt und als Ersatz eine Vitocal-60A installiert.

Die Anlage ist vom Kaminkehrer abgenommen und läuft problemlos.

Wir haben 2 Heizkreise , einen direkt und den anderen mit Mischer.

Ein zusätzlicher Einbau einer hydr. Weiche wurde nicht vorgenommen da diese auch in der Altanlage nicht vorhanden war.

 In dem Montage- und Servicehandbuch kann die Anlage nur mit hydr. Weiche konfiguriert werden "Anlagenschema C.8 - 8-1".

Für das benötigte Schema benötigen wir jedoch "Anlagenschema C.8 18-1".

Komplizierte Anlagenschemas können wir selbst konfigurieren  - für die einfachen brauchen wir VisGuide und einen Viessmann-Fachhändler.

Die uns von Viessmann übermittelten Fachhandelspartner hatten alle heuer keine Zeit für den Heizungstausch und wollen sich nun auch nicht mit unserem Kleinkram beschäftigen.

Die Gründe der Fachändler:

- eine Anfahrt von 12 km ist zu weit

- wir haben die Anlage nicht eingebaut

- wir hatten und haben keine Zeit

- keinerlei Reaktionen auf Anfragen 

- wir melden uns...

 

Vielleicht kann uns Viessmann hier behilflich sein.

Das Viessmann-Fachhandelsservice etwas kostet ist klar.

 

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