Eigentümerwechsel Gas Berlin

[Ulrikke]

 

Hey! Ich habe ein Haus getauft mit eine Viessmann Gasanlage. Wollte mich über die App anmelden aber geht nicht weil der alte Eigentümer da registriert war. Kann mich jemand helfen? 

liebe Grüße Ulrikke 

[CustomerCareChris]

Hallo Ulrikke,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Bedieneinheit der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827086458219) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Ulrikke]

Hei! Danke! So sieht es aus wenn ich da reingehe. Habe auch noch ein Bild von der Seite gemacht. 

viele Grüße Ulrikke