EB

[NeljaJanke]

Hallo zusammen,

wir haben eine Vitodens 300-W und ständig Probleme....

Wir haben nach dem Urlaub vor 10 Tagen die Heizung wieder angemacht und diese lief direkt komisch. Es wurde nur das Warmwasser aufgeheizt, aber die Heizung lief nicht. Sie geht ständig an und heizt bis auf 37 Grad auf und geht dann wieder aus.

Seit gestern haben wir jetzt immer wieder mal die Störung mit dem Code EB.

Der Heizungsbauer war mehrfach da und sagt dass alles einwandfrei ist und er nichts tun kann, bzw. sich keinen Rat weiss.

Hatte jemand schon mal solch ein Problem? Also konkret ist es so, dass vor dem Urlaub die Heizung noch wunderbar lief, wir diese dann für 1 Woche ausgeschaltet haben und nach dem Urlaub nur das Warmwasser aufbereitet wird und der Fussboden nicht mehr warm wird. Sie geht an und nach ein paar Sekunden wenn die Temperatur von 37 Grad erreicht wird wieder aus....

Keine Ahnung was jetzt ist. Ich hoffe es kann uns jemand weiterhelfen.

[HKL]

dann soll der heizungsbauer halt noch einmal vorbeischauen und eine vernünftige wartung durchführen
unter anderem die elektroden prüfen, reinigen, einstellen, tauschen...

gruß, HKL

[Patrick_Zarges]

Hallo NeljaJanke,

die Meldung Eb kann mehrere Ursachen haben. Die Meldung sagt aus, dass die Wärmeabnahme beim Kalibrieren der Anlage nicht ausreichend ist. Fangen wir also erst mal mit dem Einfachsten an. Wurden, bevor ihr in den Urlaub gefahren seid, irgendwelche Ventile zugedreht, so dass jetzt keine Wärmeabnahme mehr stattfindet?
Als nächstes sollte geprüft werden, welche Kesselwassersoll- und Isttemperatur von der Anlage errechnet wird. Prüfe das bitte in der Diagnose, indem du die beiden Tasten "Abschaltbetrieb" und "Heizkörper-Wasserhahn" gemeinsam für ein paar Sekunden gedrückt hältst. Dort fragst du dann bitte die Soll- und Isttemperaturen ab, wenn sich die Anlage im Heizbetrieb befindet. Die von HKL genannten Punkte sollten auch unbedingt geprüft werden.

Beste Grüße °pa

[NeljaJanke]

Erst mal vielen Dank für die Antwort!
Es wurden keine Ventile geschlossen. Nach dem Urlaub würde die Heizung wieder angemacht und Warmwasserblief direkt und läuft auch bis jetzt ohne Probleme...
Die Kesseltemperatur Soll ist bei 29 Grad und Ist bei 31 Grad...

[Kundendienst]

Ich glaube kaum das der Fehler EB nicht so leicht und schnell zu beheben ist wenn man hier die Beiträge liest. Zudem ja auch immer die Elektroden erneuert wurden größten teils sowie das Gerät RLA betrieben wurde sowie der Fehler EB nicht verschwand. Wie bei einem Kunden von uns wo es andauernd diese Meldungen EB gab. Daraufhin holten wir Rat vom Werkskundendienst der die Anlage 3x anfuhr und es nicht besser wurde. Schlussendlich wurde das Gerät leider demontiert und gegen ein neues ersetzt.

[NeljaJanke]

Ja das glaube ich mittlerweile auch...
Vorallem wir das Problem mit der niedrigen Temperatur schon seit 1 Woche haben und die Störung EB gestern zum ersten Mal aufgetreten ist und heute nachdem der Heizungsbauer da war nicht mehr aufgetaucht ist....
Wie hoch muss den die Kesseltemperatur im Soll und Ist sein?
Bei Warmwasser seiht sie bis auf 75 Grad und im Heizungsbetrieb nur bis auf 33 Grad.

[Kundendienst]

Es kommt darauf an wie warm es draußen ist im Heizbetrieb danach richtet sich die Kessel Temperatur.

Wie hoch ist denn die Raumtemperatur und die Kennlinie für den Heizkreis eingestellt?

[NeljaJanke]

Auf 21 Grad.

[Kundendienst]

Und wie hoch ist die Kennlinie vom Heizkreis?
Und wie warm ists draußen?

[NeljaJanke]

Draußen 12 Grad.

Was ist denn die Kennlinie vom Heizkreis?

[Kundendienst]

Kennlinie ist eine Kurve anhand der Kessel sich richtet um seine Kesselwassertemperatur zu machen.
Hast du sie gefunden?
Hast du die Regelung?
Gehe doch mal auf den Heizkreis im Menü und dann ganz unten auf Heizkennlinie.

[NeljaJanke]

Niveau A1 steht auf 0
Neigung A1 steht auf 0.9

Meinst du das?
Keine Ahnung was was sonst mit Heizkennlinie gemeint sein könnt. Finde auch kein Heizkreis im Menü...

[Kundendienst]

Ja das ist richtig.

Also mit Neigung 0.9 und Niveau 0 brauchst du dich nicht wundern das es bei 12 grad nicht warm wird und die Soll Kessel Temperatur bei 33 grad rumtümpelt.
Erhöhe doch mal das Niveau auf zb 5 dann bekommt der Kessel auch wieder eine höhere Kesselsolltemperatur.

[NeljaJanke]

Ok, und wie genau mache ich das? Bzw wo genau?

Wie kann denn so etwas passieren?
Die Heizung läuft seit 7 Jahren und keiner hat sie verstellt...

[Kundendienst]

Welche Regelung hast du denn, die schwarze?

Wenn ja drücke die Menüstaste (die mit den 3 strichen) dann gehst du auf Heizkreis. Im Heizkreis steht dann ganz unten Heizkennlinie und Niveau. Dort kannst du es verstellen.
Hast du keine Anleitung zum Gerät?

[NeljaJanke]

Habe jetzt Niveau auf gestellt und Heizkennlinie steht auf 9.
Kann man bzw. sollte man noch was verstellen?

Richtig läuft die meiner meinung nach immer noch nicht, wobei es heute auch recht warm war draußen...

[Kundendienst]

Du hast gesagr bei 12 grad hat sie nur 33 grad Kesselsolltemperatur. Also da müsste sie jetzt aber laufen.
Heute bei der warmen Aussentemperatur läuft sie dann auch nicht mehr weil die eingestellte Raumtemperatu 21 grad ist und bei einer Aussentemperatur ab 22 die Pumpe aus geht zu sehen an der Codieradresse A5:5.