Drittkomponentenliste Vitocomfort

[Kanzleigoering]

Sehr geehrte Damen und Herren,

knapp zwei Jahre ist es her, dass wir beim Einbau unserer neuen Viessmann Heizungsanlage unsere gesamte Kanzlei und Haus mit Vitocomfort ausgestattet haben. Hierzu haben wir mehr als 3500 € versenkt.

Nun stellt man fest Viessmann hat das gesamte Vitocomfort Programm eingestellt. Ist ja wirklich Klasse !

Informationen wie die Drittkomponentenliste etv. sind nicht mehr auffindbar. 

Wir würden gerne unsere Velux Funkrolläden an den Dachfenstern integrieren - aber keine Informationen auffindbar 

Kann man uns die Drittkomponentenliste bitte zur Verfügung stellen.

Wie lange kann man noch Ersatzteile wie Temp Sensoren, klima Sensoren Heizkörper Stelleantriebe etc. erhalten ?

Was passiert wenn die Zentrale mal defekt sein sollte ?

Und wie lange plant Viessmann seinen Server,der für den Betrieb der Anlage ja unabdingbar ist zu betreiben, oder wird dieser irgendwann auch abgestellt, so dass man seine Investitionen komplett in den Sand gesetzt hat und wieder seine normalen Heizkörperthermostate montieren darf.

Man verzeihe uns den Sarkasmus - aber das ist doch wirklich Verarsche der Kunden, ein System zu verkaufeb, was derart schnell wieder aus dem Programm genommen wird.

Für die o.a. Infos danken wir.

mfg

H.Reichel

Anwaltskanzlei Goering

[Franky]

Meines Wissens nach wird nur keine Weiterentwicklung betrieben. Die bisherigen Komponenten werden also gemäss den Bestimmungen weiterhin verfügbar sein. Wie lange, vermag ich aber nicht zu sagen. Wenn man von den bisherigen Zeiträumen ausgeht, können das durchaus 10 Jahre werden.

Nach diesem Zeitraum geht man im allgemeinen davon aus, dass das Gerät technisch verschlissen/überholt ist.

[Kanzleigoering]

Danke für die Antwort, das wissen wir bereits. Die Frage an sich war eigentlich:

Wir würden gerne unsere Velux Funkrolläden an den Dachfenstern integrieren - aber keine Informationen auffindbar

Kann man uns die Drittkomponentenliste bitte zur Verfügung stellen.

Diese ist auf der Viesmann Seite nicht mehr auffindbar.

mfg
H.Reichel

[Heizing]

Hallo,

ich hab nur das hier gefunden:
http://docplayer.org/36328352-Empfehlung-fuer-drittkomponenten-vitocomfort-200-smart-home-system.htm...

Ist allerdings nur Text ohne Layout, etwas mühsam zu lesen, aber besser als nichts. Für Dachfenster finde ich allerdings nichts. Ich würde mal bei Velux anfragen, ob man an den Motor direkt Schaltaktoren anschließen kann.


Wenn nicht, bliebe nur von einem Elektroniker die Velux -Fernbedienungen zerlgen zu lassen und statt der Taster Schaltaktoren anzulöten.

Gruß

Heizing

[Hansi_Buentgens]

Hallo zusammen,

die Drittkomponentenliste als pdf gibt es hier:

https://www.viessmann.de/de/wohngebaeude/vitocomfort-support/produktinfos-faq/vitocomfort-200-2015.h...

Beste Grüße °jo

[Heizing]

Danke, ist ja gut versteckt 😉

[Kanzleigoering]

Danke ebenfalls - wie soll man denn das noch finden ? 😞 😞

[Heizing]

Das soll vermutlich nicht gefunden werden.

Die Suche auf der Homepage nach "Vitocomfort" führt auch zu keinem Ergebnis.

[Kanzleigoering]

Vitocomfort ist quasi komplett bei Viesmann verschwunden. Nicht mehr existent.

Deshalb ja auch meine Frage nach den Infos darüber.

Die Seiten sind zwar noch da, aber nur wenn man explizit den Link weiss. Eigentlich unverständlich diese Informationen komplett rauszunehmen.

Was plant denn Viesmann eigentlich mit den Nachfolgeprodukten ? Gibt es da schon eine Internetadresse ? Oder gibt es gar nichts mehr was dann an die Heizungen wie momentan angebunden werden können und mit der Steuerung der Heizung derart wie die Vitocomfort Zenterale zusammenarbeiten.

Das wäre doch noch eine "gute" Antwort wert.

H:Reichel

[Heizing]

Das hier soll kommen mit Anbindung der Heizungsregelung.
https://www.viessmann.de/de/presse/pressearchiv/pressetext-14032017-06.html

Aber wann ist noch unklar. Außerdem hat Viessmann Wibutler übernommen.

https://www.viessmann.de/de/presse/unternehmen/pressetext-22052018-1.html

Hat man dir eigentlich ein Angebot für einen Rückkauf der Vitocomfort unterbreitet?

Gruß


Heizing

[Kanzleigoering]

Hallo Heizing,

Nein ! Wieso ... Unsere Vitocomfort läuft eigentlich tadellos. Wir haben ja nicht umsonst mehr als 3.000 € versenkt.
Und so lange ist das ja noch gar nicht her.
Bei uns ist quasi jeder Raum Fußbodenheizung zentral und alles mit Vitocomfort ausgestattet.

H:Reichel

[Heizing]

Ich hab nur gehört, allen Vitocomfort-Kunden sei ein solches Angebot unterbreitet worden. Frag mal evtl. den Heizungsbauer

[Hansi_Buentgens]

Hallo zusammen,

die Drittkomponentenliste als pdf gibt es hier:

https://www.viessmann.de/de/wohngebaeude/vitocomfort-support/produktinfos-faq/vitocomfort-200-2015.h...

Beste Grüße °jo

[Kanzleigoering]

Nun - ich habe unseren Heizungsbauer angerufen - der wusste von nichts, was sehr verwunderlich ist, denn es ist ein großer Betrieb.

Eigentlich ist es doch unmöglich, dass eine sehr beworbene Lösung welche Ende 2015 installiert wurde / Ende 2017 schon wieder verschwindet. Das wäre mal eine juristische Prüfung wert. Hier entstehen nun einige Fragen:

1. Wie lange plant Viessmann, denn noch rechtssicher den Server für die Vitocomfort zu betreiben ?
2. Wie lange sind definitiv alle Komponenten der Vitocomfort erhältlich ?

Viessmann braucht ja nur den Server abzuschalten, dann gucken alle Vitocomfort Kunden in die Röhre, weil dann Essig mit Steuerung ist.

Wir sehen uns jetzt gezwungen eine offizielle Anfrage bei Viessmann durchzuführen.

H.Reichel

[Kanzleigoering]

Und im Übrigen, wir haben uns mal spaßeshalber die ViCare App angeschaut.

Die App ist wahrlich unkomfortabel, unvollständig, fehlerhaft und bietet überhaupt nicht die Möglichkeiten der Vitocomfort APP

Eine Heizungsanlage hält bei guter Wartung 20 bis 25 Jahre. Solange müsste Viessmann sicherstellen dass die Vitocomfort auch weiter läuft !

H.Reichel