Bitte Registrierung von unbekannten Vorbesitzer aufheben damit ich die Anlage über meinen Account registrieren kann

[Sveni76]

 

[Patrick_Zarges]

Hallo Sveni76, 

du solltest dich nun registrieren können. 

[Chris41]

Hallo, 

bitte auch bei mir die Registrierung vom Vorbesitzer aufheben, damit ich die Anlage in der App registrieren kann. 

Dankeschön, Christina 

[CustomerCareChris]

Hallo Chris41,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Bedieneinheit der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827140560216) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Chris41]

 

[CustomerCareChris]

Hallo Chris41,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß