Bitte Registrierung aufheben

[JB19]

Nach Bezug der Wohnung leider keine Einrichtung der TCU 100 möglich.

Meldet Komponente bereits registriert.

S/N: 7633107056044239

ID: 6D6BD640937BDE77

MAC: B8-74-24-36-90-BC

EUI-64:  BC-02-6E-FF-FE-C7-AF-60

WPA2:  8LPSGN27K84V

SSID:  Viessmann-4239

[CustomerCareChris]

Hallo JB19,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Herstellnummer der Anlage posten?
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf dem Typenschild der Anlage zu finden.

Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[JB19]

Ich hoffe es ist das richtige, aber ein anderes habe ich nicht gefunden

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo JB19,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß

[JB19]

Hat Funktioniert.

Vielen Dank

[Essener45]

Hallo @CustomerCareChris,

könntest du auch bitte bei mir die Registrierung aufheben?

Beste Grüße