Bitte Registrierung Vorbesitzer aufheben

[Rene1987]

Hallo, bitte die Registrierung des Vorbesitzers der Heizungsanlage aufheben. Nachfolgend die Herstelldaten: xxxxxx

Vielen Dank!

[CustomerCareChris]

Hallo Rene1987,
 
könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827088243219) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Rene1987]

Foto rausgenommen

[CustomerCareChris]

Hallo Rene1987,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß

[Rene1987]

Vielen lieben Dank!