Hallo Viessmann Team, meine Anlage ist seit einiger Zeit nicht mehr via App erreichbar. Mein Heizungsbauer kann mir nicht weiter helfen. Daher meine Bitte um Hilfe hier:
Die Anlage ist von mir 2024 registriert worden, alles hat funktioniert. 2026 nach dem Wechsel des Mobiltelefons musste ich die App neu installieren und danach war die Anlage trotz login nicht mehr für mich erreichbar. Jetzt habe ich nach dem Scan des QRCodes die Fehlermeldung das die Anlage bereits registriert ist. Heisst ich befinde mich in einer Endlosschleife. Wie kann ich die Anlage wieder erreichen und in die aktuelle App einbinden?
