Hallo frido34,
in unserem System kann ich nicht erkennen, dass sich der Fachbetrieb bisher mit uns in Verbindung gesetzt hat. Ich werde weiteres für dich prüfen.
Nachfolgender Link könnte für dich in Zukunft auch interessant sein, damit weiterhin ein Service an deiner PA2 stattfinden kann: https://www.viessmann.de/de/services/wartung-energyworld.html