Hallo,
seit rund einer Woche wird in der ViCare App der Stromverbrauch für unsere Wärmepumpe (Vitocal 200-G BWC) nicht mehr angezeigt. Hier wird stattdessen angezeigt, dass für den Zeitraum angeblich keine Daten verfügbar wären (seien Screenshot anbei). Die Anzeige für die thermische Leistung ist weiterhin verfügbar und diese Daten werden korrekt dargestellt (zweiter Screenshot). Bestehen derzeit Probleme mit der App oder ist das ein lokales Problem?
Das Kommunikationsmodul (OPTO2) wurde bereits neu gestartet, allerdings ohne den Fehler zu beheben.
Darüber hinaus wird weder beim Stromverbrauch, noch bei der thermischen Leistung die passive Kühlung angezeigt. Angezeigt wird der Verbrauch und die Leistung nur für Warmwasser und Heizung, nicht aber für Kühlung, obwohl im Logbuch der Wärmepumpe selbst klar ersichtlich ist, dass die Kühlung gelaufen ist. Entweder wird der Verbrauch und die Leistung für die Kühlung also gar nicht angezeigt oder fälschlich als Verbrauch und Leistung für die Heizung angezeigt.
Über eine Rückmeldung und Problemlösungen zu diesen beiden Problemen würde ich mich freuen.
Vielen Dank!
René
