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Brennstoffzelle seit Monaten defekt, Fehler 96F3

Seit Monaten ist unsere Brennstoffzelle defekt. Fehler 96F3. Der Kundendienst war auch schon vor mehreren Monaten hier und wollte sich melden, wenn die Ersatzteile verfügbar sind. Ich bin maßlos enttäuscht von Viessmann, so kann man nicht mit Endkunden umgehen. Keine Reaktion, keine Terminvorgabe wann endlich repariert wird, einfach Funkstille! Unsere Brennstoffzelle war schon mehrmals von Defekten betroffen, ich glaube sie ist inzwischen mehr Defekt gewesen als gelaufen!

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