Climate Solutions Community

Danke, das weiß ich mittlerweile. Der Container Manager war halt zu Beginn von vieventlog völliges Neuland für mich, niemand hatte was zum Thema vieventlog auf Synology geschrieben, Norton hat die Anwendung auf meinem PC immer wieder blockiert und ich kenn mich halt mit Linux/Unix überhaupt nicht und arbeite damit auch überhaupt nicht. Außerdem wollte ich Windows-Anwendungen auf meiner Datenstation grundsätzlich schon immer mal zum Laufen bringen. Dein Weg ist sicherlich der bessere, aber da meine Updatefunktion automatisch läuft, ist auch das kein Punkt. Und es funktioniert reibungslos. Und da niemand Fhsv geantwortet hatte, hab ich ihm halt den Weg vorgeschlagen, von dem ich weiß, dass er sicher funktioniert. ... Mehr anzeigen

Ist eine Standard Antwort (Auto-Responder), wenn man an customer-care@viessmann-climatesolutions.com schreibt. Habe genau die gleiche, egal welches Anliegen.   Da da eh nichts zurück kommt, kann man sich die Zeit auch sparen.   VG 👋🏻    ... Mehr anzeigen

Hallo millih2g,   das scheint mir nicht normal zu sein. Setz dich hierzu einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Dieser soll dazu eine Überprüfung durch unseren Technischen Dienst veranlassen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo,   hier hat sich tatsächlich im Backend ein Fehler eingeschlichen, die Kollegen sind bereits dran, der Volumenstrom soll zeitnah wieder in der App angezeigt werden.   Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Danke für die Info. Ich hake hierzu auch intern nochmal nach und sollte es etwas Neues geben, werde ich mich hier melden. Alternativ wirst du über deinen Fachbetrieb informiert werden, sobald dieser eine Mitteilung seitens unseres Technischen Dienst erhalten hat.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke! Gefunden. Wert wie bei Dir (2=Grundfoss). Ich krieg nur die Haube nicht ab, um nachzuschauen, ob es stimmt. Aber der Fehler ist seit dem auch nicht mehr aufgetreten.  Ich warte dann mal ab.   LG ... Mehr anzeigen

Danke.   ... Mehr anzeigen

Hi, kurzes Update,   gestern hat mein Fachbetrieb meine Heizung umgebaut - aus Überzeugung. Denn es ist neben der sub-optimalen Temperaturschichtung noch ein Punkt dazu gekommen: Ich hatte von Anfang an Probleme mit dem Volumenstrom, d.h. ich musste meinen Filter im WP-Rücklauf mehrfach rückspülen. Ein Grund dafür ist sicherlich, dass mein Pufferspeicher schon 15 Jahre alt ist und sich sehr wahrscheinlich einiges auf dem Grund angesammelt hat. Die Entnahme des Rücklaufs zur Wärmepumpe ganz unten ist da sicherlich nicht die allerbeste Idee.   ich hatte die Temperaturverteilung im Pufferspeicher übrigens mal über einen längeren Zeitraum genau kontrolliert. Die Temperatur vom Rücklauf war bis zu 3 Grad höher als die des Rücklaufs zur Wärmepumpe! Und die Wärme ging der WP definitiv verloren.    Grüße und ein schönes Wochenende.  ... Mehr anzeigen

👍 du kannst die Admins gerne anschreiben, ob sie deinen wirklich hilfreichen Thread anpinnen mögen. Die Mailadresse ist: customer-care@viessmann.com   Schönes Restwochenende noch Gruß  Andreas   ... Mehr anzeigen

Liebe Community, für alle FRITZ!Box-Nutzer gibt es eine Abhilfe. Das Problem ist sehr häufig, dass die Anlage sich nicht immer automatisch mit dem stärksten Signal (FRITZ!Box oder Repeater) verbindet. Hier gibt es einen Trick über eine kaum bekannte oder genutzte FRITZ!Box-Funktion:   1. Bei zu schwachem Signal im Heizungsraum einen zusätzlichen Fritz-Repeater installieren 2. Bei dessen Konfiguration darauf achten, dass er sich wegen der höheren Reichweite mit der Fritzbox über das 2,4GHz-Frequenzband verbindet (notfalls 5 GHz-Frequenzband im zusätzlichen Fritz-Repeater deaktivieren) 3. Im Repeater das Gastnetzwerk einrichten: Und zwar mit einer eigenen Netzwerk-ID, die sonst nirgends im Heimnetzwerk verwendet wird. D.h. Der Repeater ist die einzige Netzwerkkomponente, die dieses Gast-Netzwerk-ID benutzt. Eigenes Passwort für dieses Gastnetzwerk nicht vergessen.  4. indoor Unit (IDU) mit diesem separaten Gastnetzwerk verbinden. Damit wird die Indoor Unit (IDU) zur Verbindung mit diesem Repeater gezwungen, kann sich also mit keiner anderen Netzwerkkomponente verbinden. Damit hat man immer ein hervorragendes Signal bei IDU.    Der Zugriff auf die IDU bleibt trotzdem über das normale Heimnetzwerk via ViCare App möglich, das ja keine direkte WLAN-Verbindung zur IDU besteht, sondern über einen Viessmann-Server kommuniziert wird (IDU kommuniziert mit Server, ViCare App kommuniziert mit Server) Funktioniert wie gesagt bei mir über meine FRITZ!Box-Infastruktur einwandfrei - bei anderen Anbietern kann ich das nicht beurteilen, weil ich ausschließlich Fritz-Komponenten verwende.   Vielleicht hilft es ja dem einen oder anderen.  ... Mehr anzeigen

Sehr gut! Dann noch ein hoffentlich störungsfreies 2025.   Gruß  Andreas    ... Mehr anzeigen