Climate Solutions Community

Hallo Chris, Wie ist es aber mit der Absenktemperatur die sich nicht mehr auf 3 Grad einstellen lässt? Sven ... Mehr anzeigen

  Schade um ihre Zeit! Wenn die Jungs von Viessmann mal Informationen zu ihren Server Updates herausgeben würden könnte man sich dann alles sparen. Die App ging ab ca. 15 Uhr wieder ohne das ich etwas verändert habe.   Bei allem Verständnis für solche Probleme, es kann nicht sein das man im PlayStore eine Bewertung für die App abgibt, Prompt auch eine Antwort von Viessmann bekommt.   Merke: App schlecht bewerten, dann meldet sich auch jemand. Warum ist das so: weil diese Bewertungen jeder sieht!     ... Mehr anzeigen

Hallo und danke für den Hinweis.   Danke. Ich kann mich nur wiederholen Chris, die Fehlermeldung in der ViCare-App verunsichert die Heizungsbesitzer und müsste eigentlich dauerhaft anders formuliert werden. Z.B. "Ihre Daten sind wegen Wartungsarbeiten zur Zeit nicht abrufbar, es besteht für sie aktuell kein Handlungsbedarf". Sowas in der Art wäre wohl besser. Die Heizungsbesitzer werden mit dem Hinweis, sie hätten keine Verbindung ins Internet nur in die Irre geleitet und basteln unnötig an ihren Netzwerken und Interneteinstellungen rum.. Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo, bedauerlicherweise gab es letzte Nacht Serverstörungen. Unsere Entwicklung arbeitet mit höchster Priorität daran, das Problem zu identifizieren und schnellstmöglich zu beheben. Aktuelle Informationen gibt es hier. Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Hallo, bedauerlicherweise gab es letzte Nacht Serverstörungen. Unsere Entwicklung arbeitet mit höchster Priorität daran, das Problem zu identifizieren und schnellstmöglich zu beheben. Aktuelle Informationen gibt es hier. Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen