Climate Solutions Community

angelos · ‎12.03.2024

hallo Haui67, gute Nachricht: Es läuft wieder! Aber mit meinem SMA WR mache ich keinerlei Experimente. Er liefert mir zuverlässig auf den Laptop Daten der PV-Erzeugung, die per Excel weiter bearbeitet werden können. Ich hatte Erfolg mit IT-lers liebster Maßnahme: Stecker ziehen!!. Habe die Gridbox vom Strom getrennt und den WR vom LAN. Nach 20 Min. wieder zurück. Seither funktioniert alles. Wie lange? Danke und Grüße angelos

angelos · ‎06.03.2024

hallo zusammen, muss mich mal wieder melden, weil meine Gridbox eigentlich noch nie zuverlässig gearbeitet hat. Hauptsächliche Störung derzeit: Die Erzeugung der PV fehlt. Kann sich da mal jemand von Viessman darum kümmern? Wie kann eine Software keine PV-Erzeugung anzeigen und gleichzeitig die Ladung der Batterie?? Ich habe von Netzwerktechnik keine Ahnung. Möchte einfach nur ein funktionierendes System. Das kann doch nicht so schwer sein - oder

angelos · ‎17.02.2024

Hallo, vielleicht weiß jemand eine Lösung: Ständig verliert die Gridbox den Kontakt zum SMA WR. "Neu scannen" bleibt erfolglos. Die SMA-PV-Anlage läuft einwandfrei und zeigt auf dem gesonderten Dashboard auch die PV-Erzeugung zuverlässig an. Ich will diese Daten aber auch auf der Gridbox zusammen mit dem Verbrauch usw. haben.

angelos · ‎24.01.2024

hallo Chris, genau das ist das Problem von Viessmann: den Endkunden dumm halten, den Fachbetrieben die telefonische Unterstützung erschweren, indem diese vor der Anlage ihres Kunden stehen und u.U. lange auf einen Rückruf von Viessmann warten. Ich bin bedient. Gruß angelos

angelos · ‎23.01.2024

Hallo Leidgeprüfte!! mir steigt die Zornesröte ins Gesicht über den Service, den Viessmann nicht nur dem Endkunden (mir) sondern offensichtlich auch den Fachbetrieben gegenüber verweigert. Ein bei Viessmann wohl seit Monaten bekanntes Problem, dass der hoch gepriesene und auf allen Videos so toll dargestellte Bivalenzbetrieb gar nicht funktioniert, soll erst im APRIL behoben werden!? NA DANKE. Kann mir jemand sagen, welche Parameter ich selbst einstellen kann, dass WP u Gastherme wenigsten ansatzweise zusammen arbeiten? Grüße angelos

angelos · ‎25.10.2023

Danke, wie ist denn das jetzt gegangen? Habe wieder Zugriff. Es erscheint aber die Meldung "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage" - bei den Mitteilungen heißt es "Werte der elektrischen Energiematrix sind ungültig" kann man da was machen? mein Fachbetrieb sagt, er langt die WP nicht an.

angelos · ‎25.10.2023

ich "liebe" solche unnötigen Standardantworten. Was steht in meinem Beitrag? EIN- UND AUSSCHALTEN HABE ICH SCHON ERFOLGLOS PROBIERT!!! Dies ist kein Service!!

angelos · ‎23.10.2023

Hallo zusammen, bin zum ersten Mal hier und sehr überrascht, wie gelassen viele Teilnehmer mit den zum teil gravierenden Fehlern von Viessmann umgehen. Bei mir wurde vor ca. 6 Monaten eine Vitocal 250SH sowie eine Vitodens 200W installiert. Daneben existiert noch eine Vitocharge VX3 mit Gridbox und eine Sunny Tripower PV-Anlage. Nachdem die Erstinstallation der Hybridheizung fehlgeschlagen war, musste der Techniker ein zweites Mal anrücken, aber die Zusammenarbeit der einzelnen Komponenten funktioniert immer noch nicht zuverlässig. Derzeit habe ich keine Verbindung der ViCare-App mit der Vitocal: "Verbindung zum Backend nicht aktiv" Verbindung zu Netzwerk steht aber auf VERBUNDEN. Auf die Vitodens 200W kann ich ebenfalls problemlos zugreifen. Woran liegts?? Ein- und Ausschalten habe ich schon erfolglos probiert.

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Betreff: GridBox fehlende Datenaufzeichnung

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Gridbox verliert ständig den Kontakt zu SMS Sunny ...

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