Climate Solutions Community

Hallo HoMa,   welche Vitoconnect hast du denn konkret installiert und könntest du ggf. mal ein Bild von der Einbausituation posten?    Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Florian, danke. Wie gesagt -solange die Anlage nicht wirklich den gesamten Tag Sonne bekommt, tritt der Fehler nicht auf. Das macht es schwierig, aber ich werde den Betrieb mal bitten und hoffen, dass euer technischer Service so flexibel ist und sich nach dem Wetter richten kann. Beste Grüße, Matthias. ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, bitte prüfe noch einmal auf eurem System. Nach mehrmaligem Zurücksetzen des Vitoconnect, ist die Verbindung jetzt wieder vorhanden. Beste Grüße, Matthias. ... Mehr anzeigen

Habe jetzt seit 4 Wochen einen Vito Connect 100 Opto2 mit ViCare App. Auch mein Gerät verliert ständig die WLAN Verbindung (WLAN LED blinkt gelb). Der Abstand zum WLAN Router beträgt ca. 1,5 m (in Worten: EINS KOMMA FÜNF). Wie kann das sein? Ich habe nun schon das Gerät komplett zurück gesetzt und dann hat es für 1 Tag wieder funktioniert. Heute das gleiche Spiel wieder. Was ist das bitte? Danke und beste Grüße, Matthias. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für das Feedback. Wir helfen gern. 🙂 Beste Grüße °fl ... Mehr anzeigen