Climate Solutions Community

attusa · ‎06.04.2025

Ein Fritz-Repeater ließ sich reibungslos anschließend. Jetzt sehr gutes WLAN. Vitoconnect Opto2 war nicht so reibungslos, da Anleitung und App (Update aktuell) nicht genau übereinstimmten. Letztendlich hat es dann nach einigem hin und her doch noch geklappt. Leider kann man nun an der Heizung nicht mehr sehen, dass die Internetverbindung einwandfrei ist. Vorteile kann ich für mich mit Opot2 nicht entdecken.

Hans-Jürgen3 · ‎20.12.2023

Ok, dann geht es! Wenn dann noch die Anderen Räume wieder funktionieren ist mein Problem gelöst! Bei den anderen Themen gibt es auch unterschiedliche Blickwinkel und diese können wir sowieso nicht ändern! Danke für die Hilfe und ein schönes Weihnachtsfest! VG

mattdoku · ‎14.09.2023

Hallo CustomerCareChris, gibt es auch eine Möglichkeit den Austausch durch Viessmann direkt zu machen? Leider hat mein Händler offensichtlich kein Interesse daran mir hier zu helfen. Er regiert nicht auf Mails und am Telefon heißt es nur alle Mitarbeiter sein belegt und man fliegt aus der Leitung. Es wäre wirklich sehr schön wenn ihr mir nach dem ganzen Ärger mit dem Gerät hier direkt helfen könnt. Danke

CustomerCareChris · ‎30.08.2023

Hallo Julian_R, ja, nachdem der Fehler erkannt und korrigiert wurde, wurde noch einige funktionsfähige Module in dieser Charge produziert. Besten Gruß

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