Climate Solutions Community

Stefan007 · ‎07.08.2025

So nun habe ich wirklich alles überprüft an der Fritzbox. Die Fritzbox lässt die Vitoconnect einfach nicht ins Wlan obwohl kurz Angezeigt wird das die Vitoconnect verbunden ist. Aber es erscheint auf der Vitoconnect kein Weißes Haus Symbol. Hätte man nicht einfach bei LAN bleiben können. Ich Dreh hier bald durch.

Stefan007 · ‎03.08.2025

Hallo. Heute ich wollte heute auf Vitoconnect umstellen. Leider nach 4 Stunden probieren und machen, leider ohne Erfolg. Ich komme immer nur bis Automatisches Update wird Ausgeführt (3-6min dauer) nach ca. 10min kommt immer : " Da ist leider was schief gegangen, versuch es erneut." Was läuft schief? Ich habe sogar das ehemalige LAN Modul aus der App gelöscht. Und bin der App Anleitung Schritt für Schritt gefolgt. Bitte um Hilfe.

CustomerCareOlivier · ‎21.11.2023

Hallo @caipirol, leider haben wir noch kein genaues Datum, aber es wird weiterhin am Update gearbeitet. Da die Werte in der App berechnet sind, kann es bei einzelnen Tagen zu Abweichungen kommen, diese sind über einen längeren Zeitraum akkurater. Viele Grüße Olivier vom Customer Care Team

Bankaifan · ‎02.11.2023

Jawoll sieht gut aus. Vielen Dank!

Patrick_Zarges · ‎06.10.2023

Hallo Stefan007, teile mir bitte mit, worum es im Detail geht. Danach werde ich weiteres für dich prüfen.

Stefan007 · ‎02.07.2023

Das Problem hat sich geklärt. Es lag an der IP Adresse. Die musste ich auf einer umstellen weil die neue Fritzbox mit der vorgegeben ein Problem hatte. Danke aber fürs mit rätseln.

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