Climate Solutions Community

Dankeschön. Ich habe jetzt auch den Klimasensor einmal deinstalliert und danach neu installiert. Jetzt habe ich folgende Fehlermeldung,  die nicht mehr weg geht,  obwohl ich den Klimasensor endgültig deinstalliert habe: "Komponente mit Fehler." Wie bekomme ich diese Fehlermeldung nun weg? Verwerfen funktioniert nicht. Danke für eine Information.  Gruß Hönni  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die aufschlussreichen Antworten.  Es ist eine Vitocrossal CU3A mit 13 kW heruntergeregelt auf 35%= ca. 6,5 kW und Radiatoren. Läuft seit einer Woche. Bin noch beim Ausprobieren.  Da nur 2 bis 3 der 6 Heizkörper in der Übergangszeit an sind und die Heizung vor und nach der Arbeit im "Normalbetrieb" ist taktet sie, glaube ich, ziemlich in der Übergangszeit.  Hatte vorher eine Atola auf 11kW eingeregelt im Betrieb.  Gruß Hönni    ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, ich habe nur im Wohnzimmer ein Vicare Thermostat und einen Klimasensor und daher neben der Kachel "Wohnzimmer" die Funktion "Andere Räume"  für den Rest der Wohnung aktiviert und entsprechende Zeitprogramme eingestellt. Wie bekomme ich im reduzierten Betrieb die Heizung Vitocrossal CU3A zum Heizen, wenn ich z.B. früher nach Hause komme? Wenn ich in der Kachel den manuellen Modus aktiviere und z.B. auf 25°Cregel, um zu sehen, ob die Heizung aus dem reduzierten Betrieb  anspringt, passiert nichts, obwohl in der Kachel "Andere Räume" die manuelle Änderung angenommen wurde? Es steht noch Standby in beiden Kacheln. Was mache ich falsch? ... Mehr anzeigen

Danke Chris, es lag an der Wartung. Thermostat ist wieder ok. Gruß Erik ... Mehr anzeigen

Guten Tag, bis heute Morgen hat unser einziges Viacare Thermostat funktioniert. Jetzt zeigt die App: "Kalibrierung nicht abgeschlossen. Die Installation ist noch nicht abgeschlossen. Bitte beenden Sie die den Installationsvorgang." Hat das wieder mit den zurzeit durchgeführten Wartungsarbeiten zu tun? Wenn nicht, wie und warum muss ich die Kalibrierung abschließen wenn vorher alles ordnungsgemäß funktioniert hat? Danke und Gruß Hönni07 ... Mehr anzeigen

Funktioniert wieder einwandfrei.  ... Mehr anzeigen

Zu Fehlerbehebung: ok.👍   Zu: "Die Vitotronic 200 KW6B unterstützt die Anzeige der Verbräuche nicht, dazu ist eine Anlage mit EnergieCockpit notwendig." Das ist sehr schade und nicht mehr zeitgemäß , dass Viessmann dann noch dahingehende veraltete Regelungen verkauft, die Verbräuche von Strom und Gas nicht ermittel und anzeigen, obwohl es möglich wäre, wie andere Regelungen zeigen. Meine Heizunsregelung ist grade mal eine Woche alt und in Betrieb und trotzdem schon technisch Steinzeit.☹️ Ich kann nur hoffen, das da noch ein Upgrade, egal wie  (Steckplatzcodierung/Software), möglich ist und auch an die Kunden weitergegeben wird. Gerade in Zeiten von teuren Energieträgern. Bitte geben Sie das so an die Entwicklung weiter.   Gruß und Dank Hönni07   ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, Danke für die Info.  Ich bin extra nach Hause gefahren,  weil die ViCare APP keine Verbindung mehr anzeigte. Ist sehr irritierend, wenn dann doch die Verbindung vorhanden ist.  Ich hoffe das Problem,  welches bis heute Morgen nicht bestand ist kurzfristig zu lösen.   PS. Kann ich mit meiner Vitotronic 200 Typ KW6B über die ViCare-App  den Verbrauch von Strom und Gas anzeigen lassen.  Bei Kollegen mit einer Viessmann Heizung ( GAS und ÖL) wird es angezeigt. Was muss ich in der App dafür einstellen ?   Danke für Infos. Hönni07. ... Mehr anzeigen

Guten Tag CustomerCareChris oder Kollegen,   ich bekomme meinen Kessel Vitocrossal auch nicht in der App ViCare registriert: "Die Seriennummer konnte nicht gespeichert werden." Seriennummer Kessel:7776310301303126 Vitoconnect:7637415031406238   Danke fürs einpflegen. Gruß Hönni07   ... Mehr anzeigen