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Hallo, ich stehe momentan vor dem gleichen Problem gibt es hierzu mittlerweile einen Input bzw. haben sie eine alternative Lösung gefunden? ... Mehr anzeigen

Wurde folgendes schon geprüft? 1. Pumpe/Einstellungen 2. Hydraulikkreis entlüften 3.Volumenstromsensor 4.Schwimmerventil ... Mehr anzeigen

Sehr gut,so sollte das auch sein. Im Stromausfall dann einfach am Gerät auf Notbetrieb schalten damit die Anlage nicht nach einer ODU sucht welche in diesem Fall keinen Strom hat. Die Anlage steuert dann ganz normal den Ext.Wärmeerzeuger an. Eine andere Möglichkeit als die oben genannte Hydraulikänderung besteht bei Volumenstromproblem nicht. Wobei diese bei einem Auftretenden Problem relativ schnell vorübergehend geändert werden kann. Hierzu kann aber bestimmt auch dein Fachbetrieb auf Wunsch solche Vorbereitungen treffen. Achtung, beim hydraulischen entfernen der ODU sollte diese bezüglichst Frostgefahr entleert werden. Ich hoffe ich konnte weiterhelfen Grüße Niklas   ... Mehr anzeigen

Hallo nochmals, Leider ist der Netzschalter der Anlage meiner Meinung nach sehr ungünstig platziert. Sobald eine Undichtigkeit in der IDU vorliegt dann ist dieser meistens als erster im Wasser….. Bisher hatte ich noch keine Anlage die auch nach nach Unterwasser setzen des Netzschalter ein Totalschaden war… kann mir allerdings durchaus vorstellen das ein Kurzschluss in manchen Fällen die HPMU oder EHCU Platinen der IDU abschießen kann.   Solange das ganze sich aber noch im Garantiezeitraum befindet würde ich hier auch auf Nummer sicher gehen und die ganze Einheit tauschen.   Viele Grüße Niklas ... Mehr anzeigen

Hallo, handelt es sich um eine Vitocal 250-A oder 250-AH? Die Wärmepumpe agiert wohl hier als Master und ist für die Pumpenansteuerung etc. zuständig. Grundlegend ist ein Notbetrieb über die Vitocrossal möglich.    Dadurch das unser Heizwasser jedoch auch im Notbetrieb über die ODU fließen muss ist bei Störung wie z.B. F75 oder F.867 ein Notbetrieb der Anlage nicht möglich, da kein Heizwasser durch die ODU fließen kann.   Im Wort Case wäre es möglich den VL und RL zur ODU innen zu brücken und die Außeneinheit somit komplett hydraulisch aus dem System zu nehmen.   Achtung bei der Notstromlösung(Je nach Anschlusschema)  Sobald die WP bei Stromausfall in Betrieb gehen sollte ist die PV-Batterie ziemlich schnell leer.  ... Mehr anzeigen

Hallo, Interessant das bei einer Leckage am DLH die IDU gewechselt wird, ein Austausch eines Bauteils außerhalb des Kältekreis sollte normal immer möglich sein. Thema Volumenstrom hat natürlich damit vorerst nichts zu tun. Wurden die oben im Betreff genannten Bauteile schon geprüft?  Ein Softwareproblem wäre möglich, ich würde jedoch zuerst die Hydraulikbauteile prüfen.   Grüße Niklas ... Mehr anzeigen

Guten Abend, für die Smart Grid Funktion(7E80=4) gibt es 2 verschiedene Digital-Eingänge auf der Grundleiterplatte(216.1,216.4)   216.1= EVU Sperre(kann z.b. genutzt werden wenn bei Überschuss über den internen Heizstab geheizt werden soll—-> Cod.790A) 216.4= Betrieb der Wärmepumpe mit angepassten Soll-Wert-Temperaturen(z.B. Erhöhung der TW-Temperatur) 216.1+216.4= Betrieb der WP mit Max.Temperaturen(z.B. Max WW-Temperatur 6006)   Die Elektrische Leistungsaufnahme fließt hierbei nicht in die JAZ mit ein. Ich würde hier prüfen auf welchem Kontakt die Smart-Grid angeschlossen ist. Grüße Niklas ... Mehr anzeigen

Hallo, für eine strukturierte Fehlersuche sollte hier folgendes zuerst geprüft werden:  1. Pumpe/Einstellungen 2. Luft im Hydraulikkreis 3.Volumenstromsensor  4.Schwimmerventil Grüße Niklas ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,  Das Auslösen des SEV kann seine Richtigkeit haben, in welchem Fall ein Leckage mit brennbarem Kältemittel vorliegt. Dies bitte zuerst von deinem Installateur prüfen lassen!    Es kann es jedoch auch vorkommen das die Anlage nicht richtig gespült wurde und je nach Volumenstrom sich der Schwimmer im SEV nach unten auf die Dichtmembrane drückt. Hierbei sollte das SEV nochmals gelöst bzw. geleert und eine erneute Spülung der Anlage durchgeführt werden.  Sollten die oben genannten Maßnahmen keinen Unterschied bringen wäre es möglich das im Schwimmer des SEV eine Leckage vorliegt. In diesem Fall müsste das SEV ausgetauscht werden und wäre defekt. Wie schon von dir richtig festgestellt ist auch ein Notbetrieb des Anlage so nicht möglich. Sollte es nicht möglich sein den Fehler schnellstmöglich zu beheben, wäre es möglich VL-ODU und RL-ODU am Innengerät zu brücken und die Absperrhähne zur Außeneinheit zu schließen.  Somit wäre wenigstens ein Notbetrieb der Anlage möglich.  Grüße  ... Mehr anzeigen

Hallo, auch wenn der Heizstab für TW-Erwärmung und/oder Heizbetrieb nicht freigeben ist und der Wärmebedarf nicht gedeckt werden kann, wird dieser trotzdem für folgende Funktionen automatisch aktiviert: Frostschutz,Erhöhte Trinkwasserhygiene,Abtauung,Notbetrieb, Estrichtrocknung.   Es wäre auch möglich das deine Anlage eine Natürliche Abtauung durchführt wenn die Außentemperatur dafür stimmen.  Was ist denn der Anlagen-Durchfluss während einer normalen Abtauung? Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, bereits eingestellte Funktionen bzw. Anlageschemen werden bei einer neuen Inbetriebnahme nicht zurückgesetzt und müssen daher auch nicht neu konfiguriert werden. Es wir bei der IBN lediglich nochmals durch alle Funktionen durchgeführt  ... Mehr anzeigen

Guten Tag, es handelt sich soweit ich das beurteilen kann handelt es sich im Viguide Protokoll um ein allgemeines Problem das Ereignisse manchmal ausgelassen werden. Das mit dem vertauschen der Ereignisse sieht das folgendermaßen aus. Die Status-Änderung ist allgemein sehr verwirrend, aber ich versuche das mal zu erklären wie ich das interpretiere: Die Anlage sagt aus z.B. "Status geändert: Wärmepumpe Heizen" ----> "Status geändert: Wärmepumpe Vorlaufphase". Das bedeutet übersetzt: Wärmepumpe ist nun im Heizbetrieb----> Wärmepumpe Vorlaufphase ist der vergangene Status.   Die Anlage sagt aus z.B. "Status geändert: 4/3-Wege-Ventil Pufferspeicher" ----> "Status geändert: 4/3-Wege-Ventil Leerlauf". Das bedeutet übersetzt: 4/3-Wege Ventil schält nun in Richtung Puffer/Überströmung----> 4/3-Wege-Ventil Leerlauf ist der vergangene Status.   Deshalb geschehen diese Ereignisse auch in der gleiche Minute, die Anlage kommt von der Vorlaufphase und schält in Heizbetrieb bzw. Leerlauf und schält in Richtung Pufferspeicher.   "Wärmepumpe Heizen" bedeutet hier nicht das zwingend das in Richtung Heizkreis geschaltet ist(dafür 4/3-Wege-Ventil beachten) Diese Anzeige bedeutet nur das die Außeneinheit momentan in Betrieb ist.   ... Mehr anzeigen

Die einfachste Möglichkeit wäre dich kurz bei deinem Fachbetrieb zu melden. Dieser kann den Heizstab für die WW-Bereitung vom Büro aus deaktivieren( Anlage muss dem Fachbetrieb über die Servicefreigabe zugänglich sein).   Die zweite Möglichkeit wäre sich kurz durch die Inbetriebnahme des Gerätes zu klicken.  Dort finden sie gegen Ende der IBN die Einstellung der Zusatzheizung. Dieses finden sie im Bedienteil unter Service(Zugang :"viservice") ... Mehr anzeigen

Hallo, wie schon von Awot252 richtig gesagt liegt das am Hydraulischen Anschluss des Kombispeichers ist nicht direkt ein Problem der Anlage. Im Eco-Betrieb versucht die Anlage die Warmwasserbereitung mit möglichst geringen Vorlauftemperaturen zu erreichen. Im Standardbetrieb schält die HK-Pumpe bei der WW-Bereitung nicht ab(wäre aber in der Codierebene einstellbar) Bei niedrigen Außentemperaturen ist die Wärmeabnahme für den Heizkreis nun so hoch das die Wärmepumpe im Eco-Betrieb das Wasser nicht oder nur sehr langsam warm bekommt.  Das heißt entweder schält der Elektroheizstab zu oder die Anlage geht in die WW-Laufzeitbregrenzung. Die einfachste Lösungsmöglichkeit wäre meiner Meinung nach entweder die WW-Bereitung wenigsten im Winter auf "Komfort" schalten und Heizstab für WW-Bereitung deaktivieren oder die HK-Pumpe während der WW-Bereitung abschalten lassen( zweiteres sollte jedoch je nach Hydraulikanschluss der Puffers erfolgen)  ... Mehr anzeigen