Climate Solutions Community

Hallo liebe Leute, bei den iPhones von mir und meiner Frau wird in der ViCare App nicht mehr das "Geofencing" bzw. An/Abwesenheit auf der ersten Seite der App angezeigt. Wir haben eine Vitocal250, die die Temperatur nicht mehr hinunterfährt, wenn wir das Haus verlassen. Das monatliche Abo haben wir gebucht, jedoch wird Geofencing in der Übersicht der damit verbundenen Services als "nicht aktiviert" angezeigt, obgleich das Geofencing über Monate hinweg erfolgreich funktioniert hat.    Ich habe hier im Forum schon länger nach einer Lösung gestöbert, jedoch keine Lösung gefunden. In den ähnlich gelagerten Beiträgen geben @CustomerCareBen @Customer_Care immer den Tipp der Neuanmeldung in der App, Löschung und Neuinstallation der App sowie das Ausschalten der Anlage. Mit der App bin ich bereits so vorgegangen, die Anlage habe ich aber noch nicht ausgeschaltet, da ich mir unsicher bin, ob man eine solche WP einfach so wie eine Kaffeemaschine an und ausschalten kann...  ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Leute,   Ausgangsdaten sind eine Vitocal250-AH und ein 3-Schichten Speichersystem in einer DHH. Kreis 1 = Fußbodenheizung, Kreis 2 = Radiator, Kreis 3 = WW.    Die bisherige Einstellung für den gesamten Winter war: WW: 6:00-21:00 (55 Grad) Kreis 1: 6:00-19:00 Kreis 2: 6:00-19:00 (wird vom WW mit erwärmt) WW-Erwärmung via Eco-Modus.   Heute war der Heizungsinstallateuer vor Ort und hat die Einstellungen wie folgt verändert:   WW: 0:00-23:59 (55 Grad) Kreis 1: 6:00-19:00 Kreis 2: 0:00-23:59 WW-Erwärmung via Comfort.   Der einzige Nachteil der unserer ursprünglichen Einstellung war, dass ein Duschen am frühen Morgen nicht ratsam war, da das WW nicht ausreichend warm war.    Der Installateur meinte nun, dass die veränderte Einstellung aus irgendeinem Grund besser sei. Ich habe seine sehr technisch Erklärung allerdings als Laie nicht wirklich verstanden. Das einzige, was ich jetzt schon in der PV-App erkennen kann, ist ein deutlich gestiegener Strombedarf. Übersehe ich etwas? Was könnte der Grund sein, warum die veränderte Einstellung "besser" sein könnte? Habt ihr eine Idee? ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Leute und Viessmann-Team,   eure ViCare App ist großartig. Ich bin sehr zufrieden damit, dass auch mal eine deutsche Firma brauchbare Apps programmieren kann. Ich habe aber den Eindruck, dass die App so viele Möglichkeiten bietet, die ich selbst gar nicht nutzen kann, weil ich davon gar nichts weiß. Hattet ihr von Viessmann mal überlegt, Webinare zur Nutzung anzubieten? Im Finanzbereich ist das ja inzwischen sehr weit verbreitet.    VG ... Mehr anzeigen

Hallo in die Runde,  kurze Frage am Rande, die nichts mit Heizungen zu tun hat: Ist eigentlich allen Mitgliedern der Community bewusst, dass das Forum auch für nicht-registrierte User komplett einsehbar ist? Hier werden munter persönliche Mail-Adressen, Seriennummern, technische Spezifikationen gepostet. Vielleicht könnte @Viessmann das Forum ganz einfach auf "geschlossen" stellen oder zumindest den Hinweis an die User geben, dass deren Postings mit der Google Suchmaschine leicht auffindbar sind?  #JustSaying   Ansonsten; habe mich hier schon prima zu Heizungsfragen austauschen können.  VG  ... Mehr anzeigen