Hallo tuffel,
laut unserem System ist dein Vitoconnect aktuell nicht mit dem WLAN / Internet verbunden.
Trenne den Vitoconnect doch bitte für 10 Minuten vom Strom und prüfe im Anschluss, ob eine Verbindung wieder automatisch aufgebaut wird und die Anlage via ViCare App erreichbar ist.
Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team
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