Climate Solutions Community

Hallo Community, ich möchte meine Erfahrung mit der neuen Software 2440 teilen. Meine Anlage ist eine 250-A A13 mit 200l Heizwasser-Pufferspeicher für einen Radiatoren- und einen Fußbodenheizkreis sowie 300l Warmwasserspeicher. Ich erhielt im Oktober ein OTA Update auf die Software 2417. Daraufhin regelte die Anlage nach dem Prinzip "Leistung immer weiter steigern und dann abschalten". Daraufhin habe ich über den Heizungsbauer einen Serviceauftrag bei Viessmann erstellen lassen. Letzte Woche wurden dann von Viessmann vor Ort einige Updates aufgespielt, u.a. für die HPMU die Version 2440. Mit dieser Software hat sich das Regelverhalten wesentlich gebessert. Die Anlage fährt ein konstantes Leistungsniveau. Außerdem stoppt der Verdichter nicht mehr nach jeder Warmwasserbereitung, wie von mir in einem anderen Thread kritisiert. Die Wärmepumpe verhält sich jetzt so, wie man es erwarten würde. Warum Viessmann aber Jahre nach Einführung des Modells eine völlig unausgereifte Software ( zumindest für eine große Zahl für nach Viessmann Schema installierter Anlagen ) über das Internet verteilt, bleibt schleierhaft. Und warum man dann zur Behebung des Mangels seinen Heizungsbauer für einen Servicetermin bemühen muss, ist schlichtweg kundenunfreundlich. Im Idealfall könnte ein Hersteller auf Kunden mit entsprechender Konfiguration auch zugehen. Das wäre nur so meine Meinung. Grüße an alle von der Wärmepumpe Geplagten und ausdrücklich auch die Forumsbetreuer, die sich redlich bemühen! Tobias   ... Mehr anzeigen

Der Verdichter meiner Vitocal 250-A ( A13 1c mit Pufferspeicher ) schaltet sich nach jeder Warmwasserbereitung für mindestens 10 min ab. Da hier in der Community zu diesem Thema seitens Viessmann noch nicht Stellung bezogen wurde, möchte ich es noch einmal aufgreifen. Je nach Größe des Warmwasserspeichers und eingestellter Hysterese dauert eine Warmwasserbereitung mindestens 30 min. Diese findet in der Regel ein bis zweimal am Tag statt. Während dieser Zeit werden der/die Heizkreis(e) bzw. ein Pufferspeicher nicht mit Wärme versorgt. Meines Erachtens völlig unnötigerweise wird diese Zeit jeweils nochmals um 10-15 min verlängert. Das macht sich bei einem Heizkörperkreislauf durch deutliches Abkühlen der Heizkörper bzw. bei einem angeschlossenen Heizwasserpufferspeicher durch einen weiteren Temperaturabfall im Speicher bemerkbar. Natürlich ist die Temperatur im Sekundärkreis der Wärmepumpe nach einer Warmwasserbereitung relativ hoch. Würde das 4/3 Wegeventil allerdings unterbrechungsfrei auf Heizbetrieb umschalten, würde sich die korrekte Vorlauf-Solltemperatur trotz laufendem Verdichter nach kürzester Zeit durch das rücklaufende, abgekühlte Heizwasser wieder einstellen. Die kurzzeitige noch vorhandene hohe Vorlauftemperatur könnten sowohl Heizkörper als auch ein angeschlossener Pufferspeicher nach der Unterbrechung durch die Warmwasserbereitung gut gebrauchen. Lediglich für eine Konfiguration mit nur einem direkt angeschlossenen Fußbodenheizkreis mag die Vorlauftemperatur noch zu hoch sein. Nur für diesen Fall müsste der Verdichter pausieren, aber auch nur dann, wenn die Temperatur im Sekundärkreis tatsächlich höher als die eingestellte maximale Vorlauftemperatur für diesen Heizkreis ist. Solange die Sekundärkreistemperatur die eingestellte maximale Vorlauftemperatur der Heizkreise nicht überschreitet, gibt es keinen Grund für diese zusätzliche Heizunterbrechung. Das Regelverhalten ließe sich per Firmwareupdate leicht ändern, bei anderen Herstellern wird meines Wissens nach auch unterbrechungsfrei nach Warmwasserbereitung auf Heizbetrieb zurückgestellt. Vielleicht könnte ein Forumsbetreuer netterweise das mal an die technischen Abteilungen adressieren. Als Endkunde wird man ja nur auf diese Community verwiesen. ... Mehr anzeigen