Climate Solutions Community

MF58 · ‎24.09.2025

Hallo Sebastian, du hattest angeboten aus meiner Gridbox meine Wallbox zu entfernen. Ich habe meine Wallbox jetzt, wie empfohlen mit TCP angebunden. Mein Problem ist, dass ich jetzt 2 Wallboxen im System habe. Die Wallbox, die mit dem eeebus angebunden war ist jetzt zu viel. Es wäre schön, wenn du die überflüssige Wallbox aus dem System entfernen würdest. Ich hoffe, das Überschussladenklappt dann wirklich wieder. Vielen Dank. Update Fehlermeldung Speicher: Heute war ein Subunternehmer bei uns und hat am kompletten Speicher Platinen ersetzt. Anlage läuft wieder. Ich hoffe jetzt auch langfristig. Grüße

daytripper · ‎30.07.2025

so langsam hab ich das Gefühl, ihr habt die Kontrolle über eure eigene Software verloren. Es häufen sich hier die ungelösten Fehlerberichte, mein Fachbetrieb muss viel zu lange auf eine Antwort warten, während technische Probleme einfach ungelöst bleiben. Der Kunde hat viel Geld für ein Produkt bezahlt und sich evtl. auch bewusst für "Made in Germany" entschieden. Die ungelösten Fehler kosten den Kunden einfach Geld! Alles was er hier bekommt sind Nachrichten: "Du hast Level 2 Zeichen verdient!" Na da bin ich jetzt aber super happy! Wo bitte lasst ihr eure Software entwickeln? Macht denen mal etwas Dampf! Es ist zur Zeit echt erbärmlich!

daytripper · ‎14.06.2023

Nach Rücksprache mit der Fachfirma habe ich das Problem wie folgt lösen können: Sicherung der PV im Sicherungskasten deaktiviert obere Abdeckung des Vitocharge VX3 geöffnet PV am dortigen Drehschalter ausgeschaltet nach einer kurzen Wartezeit (bis die Anlage aus war) die PV dort wieder eingeschaltet obere Abdeckung wieder schließen Sicherung der PV wieder aktiviert. Nach ein paar wenigen Minuten wurden dann wieder überall die richtigen Werte angezeigt.

daytripper · ‎04.12.2022

Hallo Thilo, vielen Dank für den Hinweis. Ich hab mal freundlich angefragt! Dir auch einen schönen 2. Advent, Grüße, Alex

daytripper · ‎29.11.2022

Hallo, das gleiche bei mir. Viessmann hat für viel Geld eine Anlage verkauft, die seit Monaten wegen des fehlenden Energiezählers nicht in Betrieb gehen kann. Die Viessmann-Anlage ist aktuell genauso gut wie eine defekte Anlage. Auch unser Fachhändler bekommt keine Aussage, mit der man irgend etwas anfangen könnte. @Viessmann: Gibt es Alternativen zum Energiezähler E380CA?Schön langsam solltet ihr Farbe bekennen. So blumige Aussagen wie "gemeinsam durch die Krise" lasse ich nicht gelten. Was wir brauchen sind Lösungen! Ich habe aktuell keine Geduld mehr. Viele Grüße, Alex

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