Climate Solutions Community

Hallo Mucki, das wäre mir ganz neu, wer hat dir das gesagt? Ich hatte jahrelang eine Produktion von 750 W. Erst in letzter Zeit ist diese gesunken. Nach Filterreinigung bei Wartung hatte ich sogar schon 770 W! Im Februar 2023 habe ich mal einen Screenshot gemacht, seit ich nur 726 W Leistung hatte und dies dokumentieren wollte, war mir damals schon zu wenig! siehe Anhang! VG, Jörg P.S. Vielleicht können hier wir hier auch mal alle unsere Leistung vergleichen, wer mag kann sie mal posten!   ... Mehr anzeigen

So die Reparatur ist erfolgt!  Die Anlage läuft wieder, aber nur mit max. 678 W Leistung. Meist sogar unter 660 W! Die 750 W von früher werden auch nach 24h nie erreicht. Werde Viessmann kontaktieren und um Nachbesserung ersuchen. Euch allen viel Erfolg mit euren Terminen! VG, Jörg ... Mehr anzeigen

Hallo,   mein Reparaturtermin ist für den 04.01.2024 vorgesehen!   VG, Jörg ... Mehr anzeigen

Hallo, mein Reparaturtermin soll der 04.01.2024 sein!   VG, Jörg  ... Mehr anzeigen

Hallo, man sollte auch erfragen, ob diese Stillstandszweiten von der 20 Jahre Nutzungszeit abgezogen werden? Dann mehr als 20 Jahre Nutzung geht ja nicht, dann wird zwangsabgeschaltet. Zumindest hier sollte die Nutzung um die Ausfallzeiten verlängert werden. Allerdings gibt es wohl deswegen die Entschädigung, von der man hier ließt.   Allen ein frohes Fest und reparaturfreudiges neues Jahr!   ... Mehr anzeigen

Hallo,     Unsere Anlage ist von 12/19. Nach kleineren kürzeren Ausfällen einmal C2F0 am 03.06.2021, nach einiger Zeit repariert und nun seit dem 27.11.2023 wieder C2F0. Es gab also mal Reparaturansätze, die nicht nachhaltig waren. Teilweise ließt man hier von Kompensationszahlungen nach Reparatur. Werde auch darauf bestehen!   Grüsse an alle Leidensgenossen, Jörg   P.S. Es sollten möglichst viele schreiben und mahnen, damit das Problem ernst genommen wird! ... Mehr anzeigen

Hallo,   das ist doch schon viel mehr als andere hier haben. Kaum einer bekommt Antwort und seltenst einen Termin zur Reparatur. C2F0 ist ein Kombiproblem, oder eher genaue Ursache unbekannt. Es wird ein Wasserfilter evtl. auch Luftfilter und ein Wasserstoffrohr getauscht. Ersatzteile trudeln nur langsam bei Viessmann ein und somit sind Reparaturtermine unklar. Es scheinen Reihenweise Ausfälle dieser Art zu geben! Unsere Anlage ist von 12/19. Nach kleineren kürzeren Ausfällen einmal C2F0 am 03.06.2021, nach einiger Zeit repariert und nun seit dem 27.11.2023 wieder C2F0. Beim ersten mal Wasserfilter getauscht, soweit ich mich erinnere! Aktuell noch nicht mal einen Reparaturtermin!   Grüsse an alle Leidensgenossen, Jörg   ... Mehr anzeigen

Solltest du deinem Installateur melden, der meldet das Viessmann. Ich habe nach 2-3 Tagen einen Rückruf von Viessmann bekommen. Aber nur mit:“Ersatzteile sind im Zulauf, wann genau ist?   Viel Glück/Erfolg,   Jörg ... Mehr anzeigen

Hallo Frank,   Inbetriebnahme war 12/2019! Schon mehrere Unterbrechungen mit Reparatur von Viessmann, meist nach einigen Wochen! Besser als die vorherige Viessmann KwK Anlage mit Sterlingmotor. Da haben sie die Reparatur irgendwann   und mir ca. die Hälfte der jetzigen PT2 als Erstattung gezahlt Wir sind also schon Leid geplagt und gewohnt!   Gruß Jörg ... Mehr anzeigen

Warten auf Service von Viessmann wenn die Ersatzteile da sind. Bekannter Fehler, kann hier mehrfach nachgelesen werden. Gehen wohl wöchentlich Anlagen mit dem Fehler ausser Betrieb. ... Mehr anzeigen

So Viessmann hat angerufen und gesagt, die Ersatzteile ein Wasser- oder Luftfilter (weiß ich nicht mehr genau) und ein Wasserstoffrohr seien nun im Zulauf und dann könne die Reparatur erfolgen. Einen Termin habe ich noch nicht!   @Patrick_Zarges Hier meine Seiennummer, um eine Zuordnung der Anlage zu gewährleisten:  7690233901290119 Vielleicht kann ich eine ungefähre Aussicht auf die Wartezeit erhalten? Ist ja Hauptlastzeit!   VG, Jörg     ... Mehr anzeigen

Hallo, der Fehler ist hier wohlbekannt. Soll ein Fehlkonstruierter Luftfilter und wohl auch ein Wasserstoffrohr sein, wurde mir von Viessmann so gesagt. Teilweise ließt man auch von 5 Austauschteilen! Die geänderten Teile seien mittlerweile im Zulauf….. Einen Termin zum Umbau haben wir bisher, nach „erst“ einer Woche nicht. Man liest hier aber auch von Monaten Ausfallzeiten! ... Mehr anzeigen

Hallo, hab da auch schon so gelesen und daher gleich hier geschrieben. Der Heizungsmonteur weiß bescheid!   ABER! Wenn Viessmann von dem fehlerhaften Wasserfilter weiß und diesen nicht im Rahmen der routinemäßigen Wartungen austauscht, finde ich das Fahrlässig. Die warten dann ja auf die Defekte und der Kunde ist der Dumme und steht ohne BHKW im Winter, der Hautlastzeit da!   Hoffe ich bekomme ein schnelles Ticket!   Gruß Jörg ... Mehr anzeigen

Das hat geklappt, für gestern und heute wird wieder ein Gasverbrauch angegeben, für die anderen letzten Tage nicht, aber für Oktober und November in der Monatsübersicht! ... Mehr anzeigen

Das sind Bilder zur Stromproduktion, bei Brennstoffzelle.  Gepostet um darzustellen, dass die Anlage läuft und daher Gas verbrauchen muss! ... Mehr anzeigen

Hallo, auch im EnergieCockpit werden keine Daten für den Gasverbrauch angegeben!   Bilder im Anhang.   Im Sommer war die Anlage auf Standby, daher dort kein Gasverbrauch.   Die Stromeinspeisung liegt an der PV-Anlage! ... Mehr anzeigen

Das ist ärgerlich! ... Mehr anzeigen

Oder liegt es daran, dass unter meinem Account schon 2 Geräte laufen? Ich habe einen Vitovalor und einen Vitodens ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe mich bei mir abgemeldet und bei meiner Mutter angemeldet. Dann meine Einladung gelöscht und sie noch mal versendet. Dann wieder zu meinem Account gewechselt!  Ich kenne also beide Anmeldedaten!   Beim neuen Link selbes Problem!   Daten meiner Mutter:   ... Mehr anzeigen

Leider nicht, habe es nun auf dem iPhone und PC ausprobiert. Selbe Fehlermeldung! ... Mehr anzeigen

Sorry, aber dann kommt die gleiche Fehlermeldung:   500 Sorry, something went wrong. Please try again later. error id: req-03d662198e22419bbdc3d1eec1def41f ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich möchte gerne auf die Anlage meiner Mutter zugreifen können, gerne ohne mich aus meiner Anlage auszuloggen! Wenn ich auf den Link der Einladung meiner Mutter klicke und ihre Daten eingeben kommt obige Fehlermeldung! ... Mehr anzeigen

Hallo,   1. bekomme ich dann eine Fehlermeldung: „500  Sorry, something went wrong. Please try again later. error id: req-1cf5c7c6e2534e279b8f87d1108a7c53„ 2. Wo ist dann der Unterschied, wenn ich mich einfach von ViCare abmelde und mich mit den Daten meiner Mutter anmelde? So wie oben als Antwort beschrieben ist das kein 2. Nutzer und würde so auch kostenfrei gehen! Ich hatte gehofft es gäbe eine andere Möglichkeit?!   VG, J. Herwig ... Mehr anzeigen

Das wäre sehr eigenartig, da die Heizungen jeweils nur ca. 40cm (Vitodens) und 80cm (Vitovolar) von dem Vitoconnect entfernt stehen, ohne dazwischenliegende Wand. Und der Vitoconnect zeigte ja einen Fehler an, während ich Kontakt zur Vitovolar hatte und zum Vitodens nicht! Solange es jetzt läuft ist alles gut, aber ich sehe das Problem im Kommunikationsmodul des Vitodens, oder des Vitoconnect! Zudem wohl eher softwareseitig, da dann immer ein Gerät Kontakt hat und das Andere nicht! Und das leider schon mehrmals und teileweise auch nur kurzzeitig, mal selbstbehebend mal nur mit Vitoconnect Neustart zu beheben! Ich hatte sie auf Dem Laufenden, wenn wieder Probleme auftreten.   P.S. Könnte es auch an ihren Serverwartungen liegen? Soweit ich mich erinnere waren die zumindest beim letzten Problem angezeigt worden! ... Mehr anzeigen

Hallo, richtig, aktuell gibt es keine Probleme. Die Sache ist nur, dass wie beschrieben die Vitovolar keine Verbindungsprobleme hatte, nur die Vitodens, die beide über den gleichen Vitoconnect angeschlossen sind!   Da komme ich nicht mit. Nach Neustart haben dann bei de Kontakt!   VG, Jörg Herwig ... Mehr anzeigen

Leider wird das Bild komprimiert bei Hochladen. Hier ein Ausschnitt:   ... Mehr anzeigen