Climate Solutions Community

Nach dem Kundendiensteinsatz hat sich am nächsten Tag ein Viessmann Mitarbeiter online auf meine Anlage geschaltet und mich angerufen. Er hat dann die neue Elektronik ordentlich dem Gerät hinzugefügt. Die war am Vortag wohl nicht richtig durchgeführt worden. Das geschah alles online und per Telefon wurde mir gesagt, wann ich den Stecker ziehen soll, damit das Gerät nach der Prozedur einmal komplett neu startet. Danach lief es dann.  ... Mehr anzeigen

Hallo, habt ihr es schon über die Gridbox-Hotline probiert? Die Nummer steht auf der Gridbox-Seite unter "Mein Konto". Dort habe ich schon 2x als Endkunde Hilfe erhalten. Viele Grüße! ollislepo  ... Mehr anzeigen

Danke Patrick für die schnelle Rückmeldung!!! Nach dem Aus- und Einschalten am Netzschalter C ist die Brennstoffzelle wieder gestartet und produziert aktuell wieder Strom/Wärme! Hoffentlich war es nur ein einmaliger "Verschlucker". Ansonsten lief das System bisher technisch perfekt; im Zusammenspiel mit einer kleinen 2,3 kW-PV-Anlage und 6 kWh-Speicher steht der Autarkiegrad für 2022 für das Haus bei 97%. Wenn nur die gestiegenen Gaspreise nicht wären, wäre der Spaß grenzenlos :-). Viele Grüße! ollislepo  ... Mehr anzeigen

Hallo ich möchte nochmals auf das Ursprungsthema eingehen. Ich habe beim Systemcheck das gleiche Thema das der Netzanschlusspunkt nicht gefunden werden kann. Selbst wenn unser Haus nur über die Batterie versorgt wird. Was kann ich tun? ... Mehr anzeigen