Climate Solutions Community

franky3 · ‎06.12.2025

Das ist eine Kopie von Dir bei mir. Ich verstehe Viessmann auch nicht ,die Kosten müssen ja total aus dem Ruder laufen und der Endkunde ist hochgradig unzufrieden . Viessmann sollte unter diesen Produkt endlich einen Schlussstrich ziehen und uns als Kunde nicht ständig hinhalten. Viessmann sollte endlich handeln und nicht länger reden .

franky3 · ‎06.12.2025

Wie hat Viessmann bei Dir mit den Kosten geklärt?

franky3 · ‎05.12.2025

Hallo alle zusammen, ich kann dem Problem von OLF67 nur zustimmen. Unsere Anlage läuft auch nur sporadisch. Am Montag (1.12.25) war Monteur da, Anlage repariert und heute 5.12.25 seit 12.32 Uhr wieder Ausfall. Seit dem 25.10.25 34 Tage Ausfall. Letzten Winter fast nie gelaufen. Das Gerät wurde 200 in Betrieb genommen. Bis in das Jahr 2022 lief es sehr gut. Aber seit 2022 ständige Probleme. Lange Wartezeiten auf Ersatzteile und Techniker usw. .Viessmann oder sein Zulieferer kriegen das nicht in den Griff. So kann es nicht weitergehen. Mich würde schon die Meinung von Viessmann interessieren und wie die Lösung aussehen soll. Mit Reparieren kommen wir hier nicht weiter.

franky3 · ‎22.11.2023

Hallo, der Servicetechniker war bei uns im Haus (20.11.23) und hat eine Reparatur durchgeführt. Ich habe das Protokoll unterzeichnet, indem ich ebenfalls wie der Installateursbetrieb einen Servicebericht per E-Mail erhalte. Bis jetzt ist nichts passiert. Ist das normal?

franky3 · ‎20.11.2023

Frage. Unsere PT2 war für 39 Tage außer Betrieb durch Ausfall der Kühlpumpe. 1. wird eine Garantie Verlängerung durchgeführt ? 2. wird eine Ausgleichszahlung für den nicht produzierten Strom durchgeführt?

franky3 · ‎20.09.2023

franky3 · ‎20.11.2021

Vielen Dank für die Info. Da muss wohl mein Heizungsbauer ran. VG Franky3

franky3 · ‎20.11.2021

Hallo an die Runde, ich habe eine Frage hinsichtlich der Generationspause von der PT2. Bei mir läuft die PT 2 z.Z. ca. 12h durch. Danach schaltet sie ab, schaltet aber nicht wieder zu. Deshalb meine Frage , wie groß ist die Pause im Normalfall und an welche Faktoren ist das Wiedereinschalten gekoppelt ? Danke für weiterführende Infos.

franky3 · ‎31.10.2021

Bei ist der Energiezähler Lieferumfang Viessmann defekt und soll nun ausgetauscht werden, wenn die Teile wieder verfügbar sind. Was muss ich alles beachten beim Austausch des Zählers (Anlage herunterfahren, Anlage kompl.ausschalten, wieder einschalten ,etc.)? Für Infos wäre ich sehr dankbar. Danke Franky3

franky3 · ‎25.10.2021

Wie wird die PT2 heruntergefahren bei Gaszählerwechsel?

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