Climate Solutions Community

jpzueri · ‎07.03.2022

Die App reagiert auch sehr träge. Bis eine Verbindung zustande kommt, muss ich die App 2-3 mal neu starten. Es wird dann immer Wartungsarbeiten angezeigt.

jpzueri · ‎07.03.2022

Aber hat auch nichts gebracht. App ist wieder nicht aktuell. Modulation in der App 37% und an der Heizung 18%

jpzueri · ‎07.03.2022

Hallo und Guten Morgen, ich habe jetzt auch mal meine FritzBox für ein paar Minuten vom Strom genommen. In der Hoffnung, dass sich das Problem löst. Aber bei mir im WLAN hat sonst alles funktioniert.

jpzueri · ‎06.03.2022

Hallo Viessmann Team, wie lange dauert es noch? Es ist schon der dritte Tag in Folge. Gruß JP

jpzueri · ‎04.03.2022

in der App: Brennerbetriebsstunden: 4101h Brennerstarts: 9665 An der Heizung: Brennerbetriebsstunden: 4103h Brennerstarts: 9668 Der Fehler ist gestern ca. zur gleichen Zeit aufgetreten.

jpzueri · ‎04.03.2022

Hallo Viessmann Team, gleiches Spiel wie gestern. Gestern abend hat die App wieder funktioniert, aber heute nicht mehr. Heizung ist im Netz erreichbar. Bitte prüfen. Besten Dank JP

jpzueri · ‎03.03.2022

was heißt dass jetzt für mich? Warten bis es geprüft wurde?

jpzueri · ‎03.03.2022

Sorry, jetzt aber 🙂 Der Gerätestatus hat sich geändert aber stimmt nicht mit der Heizung. Zeitprogramme sind auf der Anlage richtig eingestellt und Warmwasser ist jetzt durchgehend bis 20 Uhr eingestellt.

jpzueri · ‎03.03.2022

jpzueri · ‎03.03.2022

Die sind aktuell, hatte ich gerade aus der App und es hat sich is jetzt auch nichts geändert.

jpzueri · ‎03.03.2022

Ich habe es jetzt direkt an der Heizung überprüft. Die Werte in der App sind falsch.

jpzueri · ‎03.03.2022

Die Anlage habe ich jetzt für 1-2 Minuten vom Netz genommen. Heizung aus in der App zeigt sie immer noch die Werte wie auf den Fotos an.

jpzueri · ‎03.03.2022

jpzueri · ‎03.03.2022

Kurze Zeit konnte ich die Einstellung im Warmwasser anpassen und es hat geklappt. 10 Minuten später öffne ich die App und die Einstellung ist wieder "Ich möchte Warmwasser" und das Zeitprogramm ist wierder leer... Es wird nichts mehr aktualisiert, weder die Vorlauftemparatur noch der Gasverbrauch und ich greife immer über die App auf und bin auch nicht zu Hause. Also läuft diese Kommunikation.

jpzueri · ‎03.03.2022

Momentan geht es so. Die Heizung läuft, aber Warmwasser kann ich nichts einstellen. An der Heizung wollte ich nichts mehr drehen. Nicht dass die wieder in den reduzierten Modus fällt. Warmwasser zeigt jetzt schon länger den Modus "Ich möchte Warmwasser" an und das Zeitprogramm ist leer. Kann es auch nur temporär einstellen und sobald ich die App schliesse und wieder öffne ist das Zeitprogramm wieder weg.

jpzueri · ‎03.03.2022

Mein Beitrag: Heizung reagiert nicht...

jpzueri · ‎03.03.2022

ich habe einen neue Beitrag für mein Probel eröffnet. Sorry

jpzueri · ‎03.03.2022

Auf "Ich möchte Warmwasser" reagiert die Heizung auch nicht. Wie schon in dem anderen Beitrag erwähnt, bin ich leider nicht zu Hause.

jpzueri · ‎03.03.2022

Hast du meine Heizung jetzt neu gestartet? Seriennr: 7722295001838125 Warmwasser geht noch nicht.

jpzueri · ‎03.03.2022

Aus dem anderen Beitrag übernommen: Hallo, ich habe das gleiche Problem und es wird auch kein Warmwasser gemacht. Meine Heizung war lange in dem reduziertem Modus, obwohl die der Normal Modus aktiv sein sollte. Ich möchte Warmwasser ist aktiviert. Leider geht dies auch nicht. Was wurde wieder geändert? LG JP

jpzueri · ‎03.03.2022

Wie es aussieht reagieren die Server sehr versetzt. Ich bekomme immer wieder neu Einstellung im Zeitprogramm die ich heute morgen geändert hatte. Leute kreigt es in Griff. Ich will nicht kalt duschen und mit der Decke im Wohnzimmer sitzen. Dafür habe ich mir diese Heizung gekauft.

jpzueri · ‎03.03.2022

Ich bin leider momentan nicht zu Hause und die Heizung spielt verrückt. Mal normal, mal reduziert und Warmwasser gibt es gar nicht. Was nun???

jpzueri · ‎03.03.2022

Seriennummer 7722295001838125

jpzueri · ‎03.03.2022

Hallo, ich habe das gleiche Problem und es wird auch kein Warmwasser gemacht. Meine Heizung war lange in dem reduziertem Modus, obwohl die der Normal Modus aktiv sein sollte. Ich möchte Warmwasser ist aktiviert. Leider geht dies auch nicht. Was wurde wieder geändert? LG JP

jpzueri · ‎20.12.2021

Danke Benjamin Reuter für deine Unterstützung und Informationen. Wünsche Dir schöne Festtage

jpzueri · ‎20.12.2021

Hallo zusammen, habe einen Anruf von Viessmann bekommen. Musste meine Anlage ausschalten, 10 Sekunden warten und wieder einschalten. Ist jetzt wieder mit dem Backend verbunden. Fehlerursache wurde mir leider nicht mitgeteilt. Werden wir Endkunden wahrscheinlich auch nie erfahren. Vielleicht kann uns das Viessmann Community Team die Fehlerursache mitteilen. LG JP

jpzueri · ‎20.12.2021

Guten Morgen Viessmann, es ist jetzt Montag und die Server sind immer noch nicht erreichbar.. Wie ist jetzt der Fahrplan?

jpzueri · ‎19.12.2021

Ich habe immer noch die Meldung: Wartungsarbeiten im Gange

jpzueri · ‎18.12.2021

Oh man, what a disaster.

jpzueri · ‎18.12.2021

Ich glaube, dass jetzt Viessmann Wochenende hat und erst am Montag an dem Problem weiterarbeitet. Geht gar nicht. Es kann doch nicht sein, dass die Server seit dem 16.12.21 nicht mehr laufen.

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Betreff: Heizung reagiert nicht...

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Re: Einstellungen werden nicht übernommen

Betreff: Einstellungen werden nicht übernommen

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Betreff: Einstellungen werden nicht übernommen

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Betreff: Verbindung zum Backend nicht aktiv

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Betreff: Server Ausfall??

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