Climate Solutions Community

Leider habe ich keine Lösung aber das selbe Problem. Es scheint aber eher ein Problem mit den Einstellungen auf dem Handy zu sein.  Es wird wahrscheinlich ein Passkey abgefragt, der irgendwo im System "hängen bleibt". Gibt es einen Moderator, der diese Fehlermeldung den Systemeinstellungen im Smartphone zuordnen kann? ... Mehr anzeigen

.... Nachtrag: jetzt ist der Zugriff wieder möglich ohne jegliches Zutun meinerseits. Aber derFrust ist halt schon mal da, wenn man nur Fehlermeldungen bekommt wie "kennt Gerät nicht", "keine Internetverbindung " usw. ... Mehr anzeigen

Hallo, also meine Heizung ist seit gestern mit dem Server wieder verbunden. Allerdings sagt meine ViCare-App, dass es "wegen Wartungsarbeiten zu Störungen kommen kann". ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, wenn eine Firma für alle Probleme eine Community einrichtet ("liebe Kundschaft helft euch selber") ist es leider so, dass man als Kunde nicht direkt sein Anliegen an der entsprechenden Stelle platzieren kann. Der Prellbock ist also eine gewünschte Funktion von Viessmann, wobei hier es hier nie um ein persönlichen Angriff auf den Moderator geht. Also lass dich nicht stressen. ... Mehr anzeigen

Hallo, diese Problem tritt meistens nach einem Update der ViCare App auf. Dann heißt es auf der App, dass das Kommunikationsmodul nicht verbunden ist, und man soll laut der Checkliste die WLAN-Verbindung prüfen. Dann versucht man krampfthaft den Fehler im eigenen Netz zu beheben weil ja auch die WLAN-LED am Kommunikationsmodul rot blinkt. Dabei läuft man Gefahr, das eigene WLAN noch zu schrotten, nur weil der Viessmann-Server keine Verbindung aufbaut. Liebes Viessmann-Team: anstatt die App mit irgendwelchen Schönheitsfunktionen aufzupeppen wäre es besser angesagt, eine stabile Servervebindung zu gewährleisten oder zumindest in der Fehlermeldung auf die Funktionsstörung des eigenen Servers hinzuweisen.  ... Mehr anzeigen

Danke für die Erklärungen, aber die bringen mich ja nicht unbedingt zu neuen Erkenntnissen. Wenn in der Serviceanleitung steht "C5 = Minimalbegrenzung der Vorlauftemperatur" ohne weitere Erklärungen, gehe ich davon aus, dass ich damit die Minimalbegrenzung der Vorlauftemperatur einstellen kann. Und wenn "A9 = Pumpenstillstandszeit" mit Wertebereich von 1 bis 15 steht, ohne jeglichen Hinweis welche Stillstandszeit sich daraus errechnet, ist das auch nicht besonders kundenfreundlich. Für alle Viessmann-Kunden, die auch an dem großen Feldversuch teilnehmen, habe ich zumindest für die Vitotronic 200 eine ausführliche Beschreibung gefunden. https://www.haustechnikdialog.de/Forum/t/217285/FAQ-Vitotronic-200-Version-2-Inhaltsverzeichnis-Links ... Mehr anzeigen

Ich möchte gerne bei niedriger AT (< 10°C) und nach einer Abkühlphase (Pumpenstillstandszeit A9:7) mit einer höheren Vorlauftemperatur die Heizung betreiben, da nach der normalen Kennlinie die Kesseltemperatur um die 15°C vorgegeben ist. Das heißt: die HKP startet irgendwann, aber der Brenner bleibt aus, weil die Kesseltemperatur nicht auf 15°C abkühlt. 20° warmes Wasser durch die Heizkörper zu pumpen bringt ja wohl nichts. Wenn AT um 15°C brauche ich keinen reduzierten Betrieb, weil das Haus nicht so schnell abkühlt und bei AT < -5°C steigt ja die Vorlauftemperatur auf den gewünschten Wert an. Die Heizung hat keinen Mischer und somit ist die Vorlauftemperatur gleich Kesseltemperatur. Ich möchte die Start-Temperatur (< 10°) und die Vorlauftemperatur (>= 30°) für den reduzierten Betrieb bestimmen. Und mit der Pumpenstillstandszeit kann ich das Ganze auf die Dämmerte meines Hauses anpassen. Leider sind die Beschreibungen in Bedienungs- und Serviceanleitung nicht immer aufschlussreich und man muss viel probieren wie was reagiert. Z.B. sind die Werte 1 - 15 für die Pumpenstillstandszeit nirgends erklärt! ... Mehr anzeigen