Climate Solutions Community

jpzueri · ‎03.03.2022

Die sind aktuell, hatte ich gerade aus der App und es hat sich is jetzt auch nichts geändert.

jpzueri · ‎03.03.2022

Ich habe es jetzt direkt an der Heizung überprüft. Die Werte in der App sind falsch.

jpzueri · ‎03.03.2022

Die Anlage habe ich jetzt für 1-2 Minuten vom Netz genommen. Heizung aus in der App zeigt sie immer noch die Werte wie auf den Fotos an.

jpzueri · ‎03.03.2022

jpzueri · ‎03.03.2022

Kurze Zeit konnte ich die Einstellung im Warmwasser anpassen und es hat geklappt. 10 Minuten später öffne ich die App und die Einstellung ist wieder "Ich möchte Warmwasser" und das Zeitprogramm ist wierder leer... Es wird nichts mehr aktualisiert, weder die Vorlauftemparatur noch der Gasverbrauch und ich greife immer über die App auf und bin auch nicht zu Hause. Also läuft diese Kommunikation.

jpzueri · ‎03.03.2022

Momentan geht es so. Die Heizung läuft, aber Warmwasser kann ich nichts einstellen. An der Heizung wollte ich nichts mehr drehen. Nicht dass die wieder in den reduzierten Modus fällt. Warmwasser zeigt jetzt schon länger den Modus "Ich möchte Warmwasser" an und das Zeitprogramm ist leer. Kann es auch nur temporär einstellen und sobald ich die App schliesse und wieder öffne ist das Zeitprogramm wieder weg.

jpzueri · ‎03.03.2022

Mein Beitrag: Heizung reagiert nicht...

jpzueri · ‎03.03.2022

ich habe einen neue Beitrag für mein Probel eröffnet. Sorry

jpzueri · ‎03.03.2022

Auf "Ich möchte Warmwasser" reagiert die Heizung auch nicht. Wie schon in dem anderen Beitrag erwähnt, bin ich leider nicht zu Hause.

jpzueri · ‎03.03.2022

Hast du meine Heizung jetzt neu gestartet? Seriennr: 7722295001838125 Warmwasser geht noch nicht.

jpzueri · ‎03.03.2022

Aus dem anderen Beitrag übernommen: Hallo, ich habe das gleiche Problem und es wird auch kein Warmwasser gemacht. Meine Heizung war lange in dem reduziertem Modus, obwohl die der Normal Modus aktiv sein sollte. Ich möchte Warmwasser ist aktiviert. Leider geht dies auch nicht. Was wurde wieder geändert? LG JP

jpzueri · ‎03.03.2022

Wie es aussieht reagieren die Server sehr versetzt. Ich bekomme immer wieder neu Einstellung im Zeitprogramm die ich heute morgen geändert hatte. Leute kreigt es in Griff. Ich will nicht kalt duschen und mit der Decke im Wohnzimmer sitzen. Dafür habe ich mir diese Heizung gekauft.

jpzueri · ‎03.03.2022

Ich bin leider momentan nicht zu Hause und die Heizung spielt verrückt. Mal normal, mal reduziert und Warmwasser gibt es gar nicht. Was nun???

jpzueri · ‎03.03.2022

Seriennummer 7722295001838125

jpzueri · ‎03.03.2022

Hallo, ich habe das gleiche Problem und es wird auch kein Warmwasser gemacht. Meine Heizung war lange in dem reduziertem Modus, obwohl die der Normal Modus aktiv sein sollte. Ich möchte Warmwasser ist aktiviert. Leider geht dies auch nicht. Was wurde wieder geändert? LG JP

jpzueri · ‎20.12.2021

Danke Benjamin Reuter für deine Unterstützung und Informationen. Wünsche Dir schöne Festtage

jpzueri · ‎20.12.2021

Hallo zusammen, habe einen Anruf von Viessmann bekommen. Musste meine Anlage ausschalten, 10 Sekunden warten und wieder einschalten. Ist jetzt wieder mit dem Backend verbunden. Fehlerursache wurde mir leider nicht mitgeteilt. Werden wir Endkunden wahrscheinlich auch nie erfahren. Vielleicht kann uns das Viessmann Community Team die Fehlerursache mitteilen. LG JP

jpzueri · ‎20.12.2021

Guten Morgen Viessmann, es ist jetzt Montag und die Server sind immer noch nicht erreichbar.. Wie ist jetzt der Fahrplan?

jpzueri · ‎19.12.2021

Ich habe immer noch die Meldung: Wartungsarbeiten im Gange

jpzueri · ‎18.12.2021

Oh man, what a disaster.

jpzueri · ‎18.12.2021

Ich glaube, dass jetzt Viessmann Wochenende hat und erst am Montag an dem Problem weiterarbeitet. Geht gar nicht. Es kann doch nicht sein, dass die Server seit dem 16.12.21 nicht mehr laufen.

jpzueri · ‎17.12.2021

Hallo, gibt es schon einen Fahrplan? Die haben echt die Server-Farm lahmgelegt?

jpzueri · ‎17.12.2021

Hallo, was heißt LOW-Power-Funk? Meine Heizung ist auf dem Dachboden (2.OG) und die Fernbedienung sollte im Wohnzimmer (EG) sein. Klappt dies mit dem LOW-Power-Funk? LG JP

jpzueri · ‎17.12.2021

Hallo Benjamin, meine Heizung ist auf dem Dachboden, daher wäre eine Fernbedienung nicht schlecht. Kommuniziert die Fernbedienung auch über WLAN mit der Heizung? Wenn ja, wie heißt die Fernbedienung für eine Vitodens 300-W? LG JP

jpzueri · ‎17.12.2021

Hallo Benjamin Reuter, war nicht gegen dich gerichtet. Ich kenne die Probleme mit den Entwicklern. Bei uns in der Firma haben wir das gleiche Problem. 🙂

jpzueri · ‎17.12.2021

Hallo, sorry für diese Antwort, abe die Entwickler sollten die Updates besser prüfen. Vielleicht erst die Hälfte der Server-Farm und danach testen. Dieses Problem hatte ich schon oft und einmal mehrere Tage.

jpzueri · ‎17.12.2021

habe ich gemacht. Immer noch keine Verbindung zum Backend

jpzueri · ‎17.12.2021

ruf mal die Nummer 06452******** an. Habe ich auch gerade gemacht. Sie schauen sich das Problem von meiner Verbindung an.

jpzueri · ‎17.12.2021

Ich hoffe auch. Es nervt ganz schön. Ist ja auch nicht das erste Mal.

jpzueri · ‎17.12.2021

Ich habe auch seit gestern dasselbe Problem und heute morgen auch einen Beitrag eröffnet. Router neugestartet, WLAN von der Heizung mehrmals neu verbunden. Immer die gleiche Meldung: Verbindung mit Backend nicht aktiv

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