Climate Solutions Community

Hallo W.F., bitte richtig lesen. In der Nachricht schrieb ich Flammenwächter, ob der Hersteller dafür ein spezielle Bezeichnung hat weiß ich nicht. Zumindest ist das ein Teil, was die Überwachung der Flamme zu Aufgabe hat. Erkennt es keine Flamme, schaltet es die Gaszufuhr ab. Ist wohl auch ein Sicherheitsaspekt dabei. Dieses Bauteil muß wohl auf die Anlage angepaßt (programmiert) werden. Mehr weiß ich dazu nicht zu sagen. Hoffe es hilft weiter. Gruß Diddi ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, ich weiß nicht warum die Seriennummer n icht richtig ist. Hier aber nun nochmal 7722306007319126. Diddi ... Mehr anzeigen

Hallo, der Techniker von Viessmann war sehr erstaunt über diesen Fehler. Es war der Flammenwächter der defekt war. Diesen Fehler kann ein Heizungsmonteur nicht beheben, da dieses Teil programiert werden muß. Diese Privileg scheint den Technikern gegeben zu sein. Bei Viessmann sind Techniker aber leider sehr rar. Also Leute zieht euch warm an und hofft auf Hilfe. An dieser Stelle sollte Viessmann mal die Strategie überdenken. Wenn man schon seinen Technikbereich klein hält, dann sollte man versuchen die Heizungsmonteure vor Ort zu schulen und mit Gerätschaften zu versorgen. Das wäre doch mal ne echte Werbung für Viessmann: Schnelle Hilfe garantiert. So, die 5 sehr kalten Tage in meiner Wohnung sind endlich vorbei und ich bin sehr froh, das ich keine kleinen Kinder habe, Das wäre dann nochmal ein Verschlimmerung gewesen. Daher ein Tip, stattet euch mit elektrischen Heizgeräten aus. Das hätte auch mir ungemein geholfen. Einen Gruß an alle, die das hier verfolgt haben. Diddi ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, der Ruhedruck lag bei 24 und der Fließdruck bei 21. Darf wohl nicht unter 18 kommen. Zumindest hab ich das so verstanden. Ich hoffe ich konnte dir helfen. Gruß Diddi ... Mehr anzeigen

Problem ist nun endlich gelöst. Heute nach fast 5 Tagen ohne Heizung war es endlich soweit, der Techniker von Viessmann war da. Nachdem er Die Gas Magnet Schalter - Gebläse Einheit getauscht hatte funktionierte es immer noch nicht. Dann tauschte er die Gas Mengen Einheit (die Steuerung vom Gas), programmierte diese neu und danach lief alles wieder. Ich bin nun dabei die Zimmer wieder auf Normaltemperatur zu bekommen. Was mich bei der ganzen Sache immer noch stört, ist die Tatsache, das ein Heizungsfachmann hier nicht in der Lage ist diese Fehler zu beheben. Programmieren wird wird er wohl kaum können. Also ist das Viessmann Techniker vorbehalten und die sind wohl wahrlich sehr rar geworden. Viessmann sollte wohl besser diesem Bereich Augenmerk schenken, das macht sicher gute Werbung für die Firma. Das was hier abgelaufen ist, geht nun mal gar nicht und verärgert auch nur die Kunden. Zudem macht es auch noch Negativ Reklame. Eventuell sollte Viessmann mal überlegen die freien Handwerker zu schulen und mit Geräten auszustatten. Mal so als Anregung. Gruß Diddi ... Mehr anzeigen

Hier ein kleines Update. Mein Heizungsmonteur bekam eine Mail, das man dort den Auftrag angelegt hat. Das war datiert auf den 1.12.20, obwohl ich selbst am 30.11.20 früh dort mehrfach anrief. Die Heizung ging ja am Samstag auf Störung. Also braucht man dort schonmal 1 Tag um einen Auftrag anzulegen. Nun habe ich heute am 2.12.20 wieder, diesmal direkt bei der Technik angerufen. Dort wollte man sich an die Disposition wenden und die sollten mich zurückrufen. Das passierte dann auch sehr zügig (Staunen). Der junge Mann sagte mir, das es einen Termin für den 3.12.20 gibt. Ich sagte, das ich nur noch 8° in der Wohnung habe und das es schneller gehen muss. Antwort: Ich schau mal was ich machen kann. Das war 9.00 Uhr. Gegen 12.30 Uhr rief ich dann nochmal dort an, da sich bis dato niemand gemeldet hat. Hatte dann einen anderen Mitarbeiter (nicht so gut der deutschen Sprache mächtig) am Telefon. Der sagte dann, das im System ein Termin für den 4.12.20 eingetragen sei. Was heißt das nun, eher ist bei Viessmann später???  Ich sagte, das ich den Vorgesetzten sprechen möchte. War aber nicht möglich.....ich kann nicht verbinden.... war dann die Antwort. (kann man nur noch lachen, wenn es nicht so traurig wäre). Dann warte ich nun eine fast eine ganze Woche ohne Heizung. Toll die Fa. Viessmann. Am besten ist es den ganzen KREMPEL auszubauen und etwas einzubauen was funktioniert, oder es einen schnellen Service gibt. Liebe Leute die sich eine neue Heizung einbauen wollen, lest das hier und entscheidet euch bitte nicht für FA. Viessmann. Ich möchte euch nur vor Schaden und Ärger bewaren. Gruß Diddi ... Mehr anzeigen

Das sind ja gute Aussichten. Auch ich hatte eine 20 Jahre alte Heizung von Wolf. Da hatte es ein kleines Loch im Abgasrohr gegeben. Der Schornsteinfeger hatte 1% Abgas in der Frischluftzufuhr gemessen. Ich hab dann gedacht, bau dir gleich eine neue Heizung ein und nicht nur das Abgasrohr. Da sieht man mal wie schnell man eine Fehlentscheidung treffen kann. Termin beim Anwalt habe ich aber auch schon. Mal sehen ob man den Mist wieder zurückgeben kann.# Gruß Diddi ... Mehr anzeigen

Sorry, das hat der Monteur auch getan. Das Problem ist, das die Heizung zwar anspringt, aber nach 2 Sek. die Flamme wieder erlischt. Dieser Fehler scheint auch bei Viessmann neu zu sein. Hörte sich zumindest so an. Gruß Diddi ... Mehr anzeigen

Danke für deine Anteilnahme. Ich weiß nicht wie lange sich eine renomierte Fa. wie Viessmann sich so etwas leisten kann. Es hieß mal der Merecedes unter den Heizungen.. Weit gefehlt würde ich da sagen. Inzwischen hat man mich unterrichtet, das innerhalb 48 Std. ein Techniker kommen soll. Nochmal 2 Tage in der Kälte ausharren ist nicht lustig. Bin ja mal gespannt. Gruß Diddi ... Mehr anzeigen

Danke ... Mehr anzeigen

SORRY. Ich habe die Heizung nun nochmal komplett abgemeldet und die App deinstalliert. Hatte ich zwar schonmal, aber nicht abgemeldet. Nun habe ich die Schritte alle nochmal gemacht und habe nun auch eine Verbindung zur Heizung. Entschuldigung für meine Dummheit und vielen Dank für ihre Bemühungen. Gruß Diddi ... Mehr anzeigen

Ich habe die App installiert, den Code eingestellt und die Verbindung zu "Viessmann-7207" hergestellt. Allerdings bekomme ich dort die Meldung "ohne Internet". Im Heizungsdisplay erscheint unter Wlan Kopplung, Bereit zum Vebinden. Dann drücke ich auf OK und es steht das es 30 sek. dauert. Dann geht auf dem Handy die Vebindung zu Viessmann-7207 weg, kommt dann aber kurz darauf wieder und der Satz Kopplung bereit im Heizungsdisplay. Im Handy kommt dann "Vicare sucht nach deiner Anlage. Bitte warten." Dann geht das ganze wieder von vorn los...... Seit 2 Tagen sehe ich nichts anderes. Zwischendurch kam auch mal die Meldung das der Server Wartung hat und auch eine Checklist, die bis auf den Punkt Internetverbindung richtig war. ... Mehr anzeigen

Zahlendreher nicht, aber sorry die letzte Zahl ist eine 7 nicht 5. Verbindung mit Android. Da Wlan im Display angezeigt wird, nehme ich mal an, das es dort bereits eingebaut ist. Eingeschaltet ist es auch. Die vorgegebene IP, die man leider auch nicht ändern kann, ist nicht mit meinem FritzRouter identisch. Heizung 192.168.0.2, der Router liegt aber auf 192.168.178.1. Aber ich habe auch schon versucht den Router auf die Adresse umzustellen und musste dann mein ganzes Netzwerk wieder neu aufbauen. ... Mehr anzeigen

Danke für die Antwort. Die Serien Nr. des vorgestern eingebauten Gerätes lautet 7724827022457205. Die Frage die ich gestellt habe, hätte allerdings mehr heißen müssen : Ich bekomme keinerlei Zugriff per Vcare App auf meine Heizung. Die Anleitung ist anscheinend nicht für Dummy´s gemacht. Ich habe versucht die Heizung mit dem Handy zu verbinden, bekomme aber immer wieder unverständliche Meldungen. Zum einen kommt : Kontrolliere deine Mails ob der Server auf Wartung ist. Dann wieder: checke die Internetverbindung. Alles was ich versucht habe schlug fehl. ... Mehr anzeigen