Climate Solutions Community

Hallo Herr Zarges,   die Anlage ist nun wieder online, allerdings ist die Vicare App anderer Meinung...   Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Zarges, um das Thema nochmals aufzugreifen... Würden Sie mir freundlicherweise die Werte aus 2023 schicken. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Zarges,   können Sie Ihre Kollegen freundlicherweise nochmals daran erinnern sich zu melden...   Danke und Gruß piefkeblacky ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Herr Zarges, die BSZ läuft seit Samstag, den 20.04.2024 nach 390! Ausfalltagen wieder. Sie können nun die Berechnung und Auszahlung der Ausfallentschädigung in die Wege leiten.    Herzlichen Dank.   Mit freundlichen Grüßen piefkeblacky     ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, ich wäre auch dabei. Mein Wunderwerk der Technik hat am 26.03.2023 den Dienst quittiert. Seither die allseits bekannten Ausreden. Mobilnummer: 01608102387 für alles weitere... Grüße Bernhard ... Mehr anzeigen

Herzlichen Dank   Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Zarges, ich schließe mich den Bitten an. Würden Sie mir freundlicherweise ebenfalls die Werte aus 2022 schicken. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

Guten Tag Herr Zarges,   seit gestern Abend steht die BSZ wieder mit Fehler C2F0. Der Heizungsbauer wurde bereits informiert. Immerhin lief sie seit der Reparatur fast 18 Tage  - wenn auch mit verminderter Leistung  - äußert zuverlässig🤣 Nun aber genug mit negativen Nachrichten. Es gibt auch durchaus positives zu berichten...die Umstellung auf Sommerzeit beispielsweise. Funktionierte bei mir gestern tatsächlich völlig reibungslos...hätte ich nicht erwartet. Ist schon ein tolles Ding diese BSZ, fürwahr... Gruß Piefkeblacky ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Zarges, der Techniker war  - trotz Schneefalls  - heute morgen da und hat den Fehler behoben. Die BSZ läuft also wieder, dennoch muss ein Folgetermin zum Austausch der (noch nicht vorhandenen) Kartusche erfolgen. Wird dieser Termin von Ihnen koordiniert sobald die mysteriösen Bauteile in Deutschland eingetroffen sind oder muss ich in unregelmäßigen Abständen nachfragen (sofern die BSZ nicht vorher wieder ihren Dienst quittiert). Da die BSZ jetzt (noch) läuft können Sie nun auch die Ausfallentschädigung berechnen... Gruß   ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Zarges, ich habe einen Termin für die Instandsetzung der BSZ erhalten.   Mittwoch der 08.03.2023   Sollte der Techniker zum genannten Termin erscheinen (was in der Vergangenheit leider nicht immer der Fall war) hat die BSZ mindestens 46 Ausfalltage oder ca. 800 kWh nicht produzierten Strom. Ich fordere daher schon jetzt eine Ausfallentschädigung für den Zeitraum 22.01.2023 bis 08.03.2023 für Nutzungsausfall und die mir entstandenen Stromkosten.   Gruß   ... Mehr anzeigen

Hallo, Die Seriennummer meines Kommunikationsmoduls lautet: 7782093003616190 Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Zarges,   das hört sich doch vielversprechend an. Prüfen Sie den Fall sorgfältig, eine zuverlässig arbeitende BSZ liegt doch schließlich in unser beider Interesse. Gehe ich recht in der Annahme, dass ich für die Ausfallzeiten eine entsprechende Entschädigung erhalte?   MfG ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, hat funktioniert, Danke und Gruß ... Mehr anzeigen

Guten Abend, bitte auch bei mir eine Deregistrierung vornehmen...kann mich auch nicht (mehr) anmelden. Nummer: 7782093003616190 Danke ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Braun, ein Mitarbeiter meines Fachbetriebes war da und hat den Gasdruck geprüft. Druck ist völlig in Ordnung. Wollte dann telefonisch Kontakt zu Viessmann aufnehmen. Nach knapp einer Stunde Warteschleife hat er aufgegeben mit den Worten: "Jedes mal die gleiche **bleep**. Wieder keiner erreichbar". Beauftrage Sie hiermit, am 24.12.2020 einen Techniker von Viessmann hierher zu schicken und den Fehler zu beheben. Wenn ich Weihnachten im kalten sitze bekomme ich Puls. Gruß piefkeblacky ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Braun,   habe die Daten der BSZ seit dem 13.11. mehrmals täglich kontrolliert, seit dem ist das Phänomen nicht mehr aufgetreten. Scheint tatsächlich ein Darstellungsfehler gewesen zu sein. Thema erledigt. Allerdings habe ich noch eine andere Frage bezüglich der Wartung der Gas-Therme. Ist die jährliche Wartung  zwingend von dem Heizungsbauer auszuführen, der die Installation durchgeführt hat oder kann ich auch einen  anderen (zuverlässigeren) Heizungsbauer wählen? Viele Grüße piefkeblacky ... Mehr anzeigen

Guten Tag, die Antwort ist nicht akzeptabel. Ich benötige ebenfalls die Werte für die Steuererklärung und gemäß der wunderschönen Hochglanzbroschüre "Stromerzeugende Heizungen Vitovalor" wird mit einer integrierten Strom, Gas- und Wärmemengen-ermittlung geworben (Stichwort: Profitieren Sie von diesen Vorteilen)! Unabhängig davon stimmen die Werte "Gasverbrauch Brennstoffzelle" nicht, da die Dezemberwerte bei vielen (so auch bei mir) auf 0 gesetzt werden. Auch dieser Fehler ist lange bekannt, scheint aber im Hause Viessmann niemanden zu interessieren. MfG ... Mehr anzeigen

Hallo, habe das Gerät seit 06/2019, wollte heute ebenfalls die Daten für Dezember ablesen... Gasverbrauch Brennstoffzelle 0, erzeugter Strom ebenfalls 0, eingespeister Strom 167,8 kWh...??? Schließe mich SvenNBG an, die Diskussionen mit dem FA sind schon nervig, aber ohne verlässliche Werte unmöglich. Grüße ... Mehr anzeigen