Climate Solutions Community

Geht auch ohne Herstellnummer,   die Funktionen sind in der Serviceanleitung der SM1 beschrieben.     Ich habe Dir mal die Serviceanleitung angehängt. Im hinteren Teil sind alle Funktionen beschrieben.   Beste Grüße Hansi   ... Mehr anzeigen

Hi zusammen,   seit gestern besteht bei uns das gleiche Problem: Ich habe auf Anraten des Notdienstes die SOLL-Temperatur für das Warmwasser minimal herabgesetzt (56°C), um das Anlaufen der Heizung zu erzwingen, funktioniert auch. Ein andauerndes Anpassen der Wassertemperatur von 56 auf 60°C und zurück ist natürlich keine Lösung.   Handelt sich beim Kessel um den Vitodens 200-W B2HB. Es ist ein externer Speicher mit 300l Volumen angeschlossen und eine Solarthermie-Anlage, die bei den sehr deutlichen Minustemperaturen dieser Tage allerdings (hoffentlich) nicht läuft (Solarpumpe ist laut Gerät bei 0% Durchfluss).   Danke für einen guten Einfall dazu! 🙂 ... Mehr anzeigen

Sende uns dazu bitte mal ein Feedback "Technische Unterstützung" aus der App zu, dann schauen wir es uns mal an. Gruß ... Mehr anzeigen

Danke für die Behebung des Problems an Viessman. Die App funktioniert wieder wie gewohnt ohne irgendwelche Maßenahmen.   Liebe Grüße nuexn ... Mehr anzeigen

Danke, also verstehe ich das so, dass es doch Einfluss hat, ebenfalls auf die Speicherladepumpe. Dann hatte es wohl auch mit der Fehlfunktion der Speicherladepumpe zu tun. ... Mehr anzeigen

OK, Danke. Werde es versuchen. ... Mehr anzeigen

Hallo smer200, besser als popsy-blue und qwert089 hätte ich es nicht erklären können. Ich gehe davon aus, dass die Bilanzierung vorher mit der Werkseinstellung erfolgte. Jetzt wurde die Einstellung des Volumenstroms im Regler offensichtlich gemäß dem tatsächlichen Volumenstrom eingestellt. Man muss aber auch immer bedenken, dass diese Bilanzierung rein rechnerisch erfolgt und kein geeichtes Messmittel ersetzt. Beste Grüße Hansi vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Danke für deine Rückmeldung. Kulanzanfragen können an dieser Stelle nicht beantwortet werden. Bitte wende dich dazu an deinen Heizungsfachbetrieb. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Mail ist angekommen. Wir schauen uns das an und kommen auf dich zurück. Bis dahin bitte ich dich um ein wenig Geduld. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Gerne prüfe ich weiteres. Bitte sende uns dazu eine Mail an social-media@viessmann.com. In der Mail beziehst du dich bitte auf diesen Beitrag und gibst zusätzlich deine Kontaktdaten und die deines Fachbetriebs mit an. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen