Climate Solutions Community

Immerhin bekommt man jetzt (viel zu spät, wie ich finde) den Hinweis, dass es "Technische Probleme " gibt. Blöd nur, wenn man das Problem erst einmal bei seinem eigenen Netzwerk vermutet hat und nach 2 Stunden erst die offzigzielle Meldung kommt. ... Mehr anzeigen

Es gibt Updates und auch OPTO1 - Geräte deren Firmware upgedatet wurde, die also auch aktuell funktionieren. Wenn Deine OPTO1 nie upgedatet wurde, ist klar woran es liegt. ... Mehr anzeigen

Link zum Ablauf funktioniert leider nicht mehr. Ist ein Kulanzverfahren dennoch möglich? ... Mehr anzeigen

Nein, sowas gibts nicht. Und da die Opto 1 eh nicht mehr hergestellt wird, wird sich da auch nix ändern. Ist nur noch eine Frage der Zeit, bis die Opto 1 ausgestorben ist. ... Mehr anzeigen

Die parallelen Threads zu https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-OPTO1-nicht-mehr-unterstuetzt/td-p/594819 häufen sich.   Eine Bitte an @CustomerCareChris: Ihr solltet von viessmann Seite die Topics mal alle zusammenführen und endlich mal eine offizielle Erklärung abgeben, anstatt zu versuchen das Thema auszusitzen. Das gibt echt grade ein schlechtes Image und ich kann mir vorstellen, dass da vlt auch der CCC mitliest. ... Mehr anzeigen