Climate Solutions Community

Hallo sonjaa,   dann tu mir bitte den Gefallen, lösche die App von deinem Handy und installiere sie neu. Stelle beim Login sicher, dass du die @googlemail.com Adresse verwendest. Ich finde im System nämlich noch die selbe Adresse von dir, aber als @gmail.com Adresse.   Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Danke nochmals !! ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die schnelle Antwort! Vielleicht können Sie mir auch meine zweite separat gestellte Frage beantworten:  warum kann ich nicht via App oder Bedien-Interface der Anlage (Vitocal 252) die Zusatzheizung aktivieren/deaktivieren, das kann per Fernzugriff nur mein Installateur. Sie ist aktuell deaktiviert. Was kann schlimmstenfalls passieren wenn sie deaktiviert bleibt? Ist es richtig dass man sie für Warmwasser und Heizung jeweils separat bzw. individuell aktivieren/deaktivieren kann? Danke vorab und Lg Andreas     ... Mehr anzeigen