Climate Solutions Community

Hallo Flo, jedes mal bei Start des Abtauvorgangs wird bei mir die externe Zusatzheizung eingeschalten und das nur für ca. 1min. Da  startet der Ölkessel für 30 Sekunden und geht wieder aus, finde ich sinnlos. Warum wird die eingestellte Mindestlaufzeit von 20min hier nicht eingehalten? Die Wärmepumpe schafft das Abtauen bei mir auch ohne Zusatzheizung. Siehe auch hier: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/externe-Zusatzheizung-Oelkessel-schaltet-sich-kurz-ein/m-p/513332#M144937 ... Mehr anzeigen

Wo kann ich 2796.5 Freigabe externer Wärmeerzeuger Abtauen einstellen/ändern?   ... Mehr anzeigen

Wo kann ich den externen Wärmeerzeuger für das Abtauen ausschalten. Es ist die Nummer 2796.5 auf "1" ist AN auf "0" ist aus. Kann das im Servicemenü der Wärmepumpe nicht finden?     ... Mehr anzeigen

Wenn ich die  Vorrang Schaltung 933.3 auf "0" setze, also Vorrang AUS dann läuft bei mir die Heizkreispumpe weiter. Auf "1" geht die Heizkreispumpe beim Warmwasser machen aus. Im Komfort Modus läuft der Verdichter mit höherer voller Leistung. Habe es mit "ECO" probiert, da bekomme ich das Wasser nicht warm. Das habe ich getestet. Heizstab habe ich keinen. Habe einen Ölkessel als externe Wärmequelle Ob die Wärmepumpe nun bei mir durchläuft kann ich erst morgen berichten.   ... Mehr anzeigen

Habe die Vorrang Schaltung ( 933.3) jetzt mal auf "0" gestellt. Ich habe zwei Heizkreise 1xHeizkörper und 1xFußbodenheizung mit Mischer. Der Heizkreis Fußbodenheizung stand schon auf "0". Ich habe nun den Heizkreis Heizkörper auch noch auf "0" gesetzt. Die Vorang Schaltung bewirkt ja bestimmt nur das die jeweilige Heizkreispumpe bei Wassererwärmen AUS geht.   ... Mehr anzeigen

Danke Optimus1. Das hilft denke ich weiter. Werde es testen. ... Mehr anzeigen

Vieleicht kann mir Flo_Schneider sagen wo ich drehen muss das die externe Zusatzheizung beim abtauen länger eingeschalten bleibt oder gar nicht erst an geht?   ... Mehr anzeigen

Habe nun anhand der ViGuide herausgefunden das die externe Zusatzheizung (Ölkessel) immer genau kurz vor dem Abtauen für kurze Zeit (ca. 0,5-2min) eingeschalten wird. Das war mit der alten Software (2305) nicht so, da hat die externe Zusatzheizung (Ölkessel) auch eingeschaltet ist aber längere Zeit gelaufen, ob es die 20min waren kann ich nicht sagen. Das war für mich OK. aber so kurz wie jetzt ist ja sinnlos. Wer kann helfen? Mein Heizungsbauer wollte sich auch kümmern, habe aber auch noch keine Antwort.     ... Mehr anzeigen

Hallo, ich denke das Hilft mir weiter. Werde das mal ausprobieren Danke für die schnelle Hilfe! Das mit der Vorrang Schaltung ( 933.3) auf 0 setzen konnte ich im Handbuch nicht finden, steht das nicht beschrieben oder habe ich es übersehen? ... Mehr anzeigen

Die Viguide App funktioniert doch aber für privat Leute nicht. Habe die schon mal installiert, bei Anmelden mit meinen normalen Account kommt die Meldung das die App nur für den Fachbereich ist. Gibt es da einen Trick, das man die Viguide App nutzen kann?   ... Mehr anzeigen

Da ich ja einen Pufferspeicher habe laufen die Heizkörper/Fußbodenheizung ungehindert weiter. Der Abtauvorgang ist also nicht eindeutig und sofort in der Vicare App zu sehen. ... Mehr anzeigen

Die meinst es gehen beim Abtauen die Pumpen aus? ... Mehr anzeigen

Wenn aber die "Minimale Laufzeit" auf 20min eingestellt ist müsste doch die Laufzeit der externen Zusatzheizung  in jeden Fall immer 20min betragen. Der Brenner vom Ölkessel schaltet sich ja unabhängig davon bei erreichter Kesseltemperatur (70Grad) sowiso aus. So dachte/denke ich mir das, ist aber scheinbar anders. Jedenfalls ist eine einschaltdauer des Ölkessels/Brenners von 1min sinnlos. ... Mehr anzeigen

Hallo, wo kann ich eigentlich in der Vicare App sehen wann der Abtauvorgang startet bzw. in Gang ist? ... Mehr anzeigen

Früher war das auch so, wenn ich bei meinem Ölkessel ein Problem hatte war Viessmann immer direkt telefonisch ansprechbar. Ich meine nicht nur die allgemeine Hotline. Das ist aber leider nicht mehr so. ... Mehr anzeigen

Ich hatte hier vor 2 Stunden geschrieben das ich seit November auf die neue Software warte. Kaum hatte ich es geschrieben wurde das Update von 2305 auf 2440 gestartet. Hat ungefähr 30min gedauert, nun scheint alles wieder zu laufen. Es funktioniert also das online Update auch von 2305 auf 2440. ... Mehr anzeigen

Ich warte schon seit November auf das Update... Vorgangsnummer 04802171 Flo hat das auch schon einmal angeschuppst, leider ohne Erfolg. Ich habe jetzt die 2305 drauf. ... Mehr anzeigen

Hallo mstr1024, kannst du Bitte mal berichten was bei der Reparatur von deinen Fehler F:1077 herausgekommen ist. Was wurde gemacht? Danke! ... Mehr anzeigen

Hallo Flo_Schneider, mein HB hat schon im November wegen sporatischen Fehler F.1077 eine neue Software beantragt. Habe gerade geschaut, es ist bei mir noch die 2305 drauf. Vieleicht kannst du Bitte mal schauen wie der Stand der Dinge ist. Vorgangsnummer: 04802171 Updates sind in der App freigeschalten und die Internetverbindung bringt stabil 280MBit. Danke! ... Mehr anzeigen

Hat denn nun überhaupt schon jemand hier die 2440 via OTA, also online bekommen? ... Mehr anzeigen

Hat denn nun schon jemand die Software per Remote/Internet bekommen und wie ist das genau abgelaufen?   ... Mehr anzeigen

Das Sieb und die Filter sind bei mir sauber, wurden schon 2x gereinigt. Volumenstrom ist jetzt ca. 1050 l/h. Rohrlänge/Abstand  Außen/Inneneinheit sind ca. 14m Mir wurde die neue Software bis Ende November versprochen. ... Mehr anzeigen

Da hast du wahrscheinlich zufällig Glück gehabt, mein Heizungsbauer versucht das schon vier Monate. Bis heute hat sich nichts getan. ... Mehr anzeigen

Jeder erzählt hier etwas anderes. Ist schon alles sehr merkwürdig bei Viessmann.   ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe schon seit meine Wärmepume neu (Juli2024) ist den Fehler F.1077 das soll angeblich an der Software liegen. Habe von anfang an die SW 2305 drauf. Habe meinen Heizungsbauer schon mehrmals darauf angesproch, der hat sich deswegen auch schon mehrmals mit Viessmann unterhalten. Leider wurde bis heute nichts getan auch keine Software aufgespielt. Ich bin mit Viessmann bis jetzt nicht wirklich zufrieden. ... Mehr anzeigen

Habe zum Thema BZ Betriebsstunden auch mal eine Frage. Am Stecker 41/B4 kann man einen Betriebsstundenzähler anschließen. Was für ein Signal kommt dort am Anschluß BZ eigentlich raus? Danke! ... Mehr anzeigen

Bei mir auch, keine Verbindung zum Server. ... Mehr anzeigen

Bei  Martin_Hybrid wurde die Außeneinheit bei diesen Fehler getauscht. Ich will gern noch bis Ende November auf die neue Software warten. Vieleicht können wir auch die Meinung vom Flo_Schneider hier mal hören...   Hier mal meine Soft und Hardwarestände:   HPMU Führungsgerät: HW: 2.612.101.4 SW: 20.509.2305.192 Netzkopplung: HW: 53.504.2.21760 SW.: 53.508.2.0 EHCU: HW: 40.500.700.0 SW: 40.509.2241.110 VCMU: HW: 21.502.502.0 SW: 21.511.2403.167 ADIO: HW: 5.504.301.1 SW: 5.525.2306.311 HIO: HW: 77.500.101.1 SW: 77.500.2209.37 HMI: HW: 3.602.200.5 SW: 71.510.2323.2 TCU Backend Gateway: HW: 63.500.502.0 SW: 63.503.2319.53 TCU Backend Gateway: HW: 10.1.3.0 SW: 10.510.2324.5     ... Mehr anzeigen