Climate Solutions Community

Hallo io2345, ein Auslesen per Zugriff über die Vitoconnect ist nicht möglich. Ein tieferes "Eindringen" um genauere Hinweise über die Verhaltensweise zu erhalten ist ebenfalls nicht möglich. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Versuch bitte mal testweise den Sollwert noch weiter runter zu ziehen. Zum Beispiel auf 40°C. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo skr72, das ist schwer zu sagen. Aber dass beide Ventilatoren mit einmal nicht mehr genügend Leistung erzeugen sollen, ist schwer vorstellbar. Ich möchte es aber natürlich auch nicht ausschließen. Sollte es so sein, müssen die Ventilatoren getauscht werden. Aber ich empfehle dir und deinem Fachbetrieb hier noch einmal Rücksprache mit den Kollegen Technischen Dienst zu halten. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Die Temperaturdifferenz ist in Ordnung. Wie hoch ist denn die Warmwasser-Soll-Temperatur an deiner Anlage eingestellt? Vielleicht kannst du diese ja mal um ein paar Grad reduzieren. Sollte der Fehler anschließend ausbleiben, können wir mit hoher Wahrscheinlichkeit den Plattenwärmetauscher als Ursache ausmachen. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Gerne kannst du mir hierzu ein Video und Bilder per Mail an Customer-Care@Viessmann.com zusenden. Gib dabei bitte den Link zu deinem Beitrag mit an. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo kounen, bei deiner Anlage vermute ich, dass die Abtauung nicht vollständig beendet wurde und sich dadurch ein immer dickerer Eispanzer aufgebaut hat. Kannst du mir mitteilen, wie deine Anlage aufgebaut ist und welche Komponenten alle enthalten sind? Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Die Diagnose ist in der Tat sehr hart. Grundsätzlich empfehlen wir, bei Wasser/Wasser-Wärmepumpenanlagen einen Zwischenkreis einzusetzen. Dadurch währe der Verdampfer geschützt und die schwächste Stelle wäre der Zwischenkreiswärmetauscher. Zudem kannst du noch froh sein, auch wenn es ein schwacher Trost ist, wenn das Wasser nicht in den Kältekreis eingedrungen ist. Ansonsten würde dies im schlimmsten Fall noch den Verdichter betreffen. Zusätzlich zum Einsatz des Strömungswächters sollte ein Frostschutzwächter am Primärausgang angebracht werden. Somit wird rechtzeitig erkannt, wenn sich die Temperaturen langsam dem gefährlichen Bereich nähern und er schaltet den Verdichterbetrieb ab. Auch kann die minimale Primäreintrittstemperatur entsprechend weit hochgezogen werden, sodass die Wärmepumpe bei zu tiefen Temperaturen den Betrieb beendet oder gar nicht erst aufnimmt. Die Werkseinstellung bezieht sich hierbei immer auf Sondenbohrungen. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Die Ablufttemperatur kann ausgelesen werden, nur wird diese vom Regler nicht verwendet, um eine Raumtemperaturaufschaltung zu realisieren. Bei der Ablufttemperatur kommt der Mix aus allen Räumen zusammen, was einen ungenauen Wert auf den Hauptwohnraum geben kann. Über eine Fernbedienung mit Raumtemperatursensor im Hauptwohnraum kann ein genauer Wert für eine Raumtemperaturaufschaltung verwendet werden. Da dein Vitovent die Modbus-Reglerleiterplatte hat, sollte die Verbindung zwischen beiden und somit die Steuerung über die Wärmepumpenregelung möglich sein. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Die Frage wäre immer noch, kommt dies bei der Warmwasserbereitung oder im Heizbetrieb vor? Ob die Leistung der Sekundärpumpe ausreichend ist, kannst du im Laufenden Verdichterbetrieb herausfinden. Dazu musst du währenddessen in die Anlagenübersicht wechseln und einmal die Sekundär-Vor- und Rücklauftemperatur kontrollieren. Die Temperaturdifferenz sollte dabei zwischen 5 - 9K liegen. Du gelangst dorthin, indem du auf "Informationen" und anschließend auf "Anlagenübersicht" gehst. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo Nadsch, die Meldung D8 sagt aus, dass der Sicherheitstemperaturbegrenzer des Elektro-Durchlauferhitzers ausgelöst hat. Dass dies immer bei Temperaturen ab 5°C und kälter auftritt, lässt darauf schließen, dass die Zusatzheizung dort angefordert werden muss, weil die Wärmepumpe es anscheinend alleine nicht schafft. Zudem sagt die Meldung C9 bei deiner Wärmepumpe aus, dass im Kältekreis entweder eine Hoch- oder Niederdruckstörung vorliegt. Ich würde hier auf eine zu geringe Wärmeabnahme tippen. Dein Fachbetrieb sollte einmal den Anlagendruck und die Sekundärpumpe prüfen. Treten die Fehlermeldungen nur in der Warmwasserbereitung auf, kann es auch an einem zugesetzten/ verkalkten Plattenwärmetauscher liegen. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo mokilok, teile mir bitte einmal die Herstellnummer deiner Wärmepumpe und deiner Vitovent mit. Anschließend kann ich dir mitteilen, ob du die beiden miteinander verbinden kannst. Die erfasste Raumtemperatur über die Abluft kann die Wärmepumpe aber trotzdem nicht verwerten. Dafür benötigst du eine Fernbedienung mit Raumsensor. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo MDonauer, vielen Dank für die Info zu deiner Anlage und das positive Feedback. 🙂 Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Danke für die Info zu deiner Anlage. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Wenn ein Pufferspeicher vorhanden ist (aufgrund des Mischerkreises pflicht) und dieser aktiviert ist, erfolgt die Beheizung des ungeregelten Heizkreises aus dem Puffer heraus nur über eine separate Heizkreispumpe. Daher grundsätzlich erstmal die Frage nach dem Aufbau deiner Anlage. Eine Umprogrammierung ist so wie von dir angedacht nicht möglich. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo Knieps85, gerne können wir auch via E-Mail miteinander kommunizieren. Ein Telefonat kann ich nicht versprechen, da wir hauptsächlich schriftlich korrespondieren. Customer-Care@Viessmann.com Gib bitte den Link zu deinem Beitrag mit an. 😉 Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo sis, der gleichzeitige Betrieb des Vitovent 100 oder 200-D und einer raumluftabhängigen Feuerstätte im selben Verbrennungsluftverbund führt zu einem gefährlichen Unterdruck im Raum. Deshalb darf der Vitovent nicht gemeinsam mit einer raumluftabhängigen Feuerstätte betrieben werden. Das bedeutet, dass das Lüftungsgerät während des Betriebes stromlos geschaltet werden muss. Wie dies umzusetzen ist, muss bauseits entschieden werden. Am Besten schließen Sie sich hierzu mit Ihrem Fachbetrieb und dem Schorsteinfeger kurz. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo Micha74, inwiefern hilft sie dir nicht weiter? Am Besten erklärst du mir einmal den genauen Aufbau deiner Anlage und ich versuche dir einen Lösungsansatz zu geben. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo MichaelHahnenst, du kannst es über den EVU-Sperrkontakt 7 und 8 durchführen, wenn keine EVU-Erweiterung angeschlossen ist an deiner Wärmepumpe. X10.4 und X10.5 sind für eine externe Anforderung der Wärmepumpe gedacht. Dafür müssen aber auch die Anlagenparameter darauf eingestellt werden. Zudem wird die Regelung dadurch mehr oder weniger dumm. Sie ragiert nur noch auf das Einschaltsignal. Alle Pumpen usw. müssen extern gesteuert werden. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo Lilith1983, die Einstellung der Sekundärkreispumpe in Prozent wird über die Regelung festgelegt. Dies muss aber mit dem hydraulischen Abgleich übereinstimmen. Ich empfehle dir hierzu, deinen Fachbetrieb gezielt darauf anzusprechen. Denn durch den Abgleich wird auch festgelegt, welche Einstellung für die Pumpe vorzunehmen ist. Sind die Geräusche denn vom Aufstellraum ausgehend oder sind es Übertragungsgeräusche über die Wand oder den Fußboden? Wie ist es, wenn der Verdichter läuft, hörst du das genauso laut im ganzen Haus? Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo Lilith1983, die Einstellung der Sekundärkreispumpe in Prozent wird über die Regelung festgelegt. Dies muss aber mit dem hydraulischen Abgleich übereinstimmen. Ich empfehle dir hierzu, deinen Fachbetrieb gezielt darauf anzusprechen. Denn durch den Abgleich wird auch festgelegt, welche Einstellung für die Pumpe vorzunehmen ist. Sind die Geräusche denn vom Aufstellraum ausgehend oder sind es Übertragungsgeräusche über die Wand oder den Fußboden? Wie ist es, wenn der Verdichter läuft, hörst du das genauso laut im ganzen Haus? Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo Gail, wenn die Meldung D1 kommt, hat vermutlich das Thermorelais ausgelöst. Dieses muss per Hand und anschließend die Meldung A9 durch ein Netzreset (Aus- und wieder Einschalten) entriegelt werden. Danach sollte der Verdichterbetrieb und die Stromaufnahme des Verdichters überprüft werden. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo io2345, ganz klar erkennbare und nachweisbare Softwarefehler sowie Funktionsweisen, welche den Betrieb der Anlage gefährden würden, geben wir in jedem Fall an die zuständigen Kollegen weiter. Die Kollegen lesen hier auch mit. Wir haben an dieser Stelle keinen Einfluss darauf, ob und wann welche Anregungen in den Entwicklungsprozess einfließen. Momentan müssen wir mit den aktuellen Gegebenheiten arbeiten, was wir meines Erachtens nach hier auch tun. Solltest du dennoch mit deinen Beobachtungen an deinen Fachbetrieb herantreten und dieser eine Anfrage an unseren Technischen Dienst stellen, wirst du genau darlegen müssen, wann, wie und bei welcher Situation was passiert. Dies muss nachvollziehbar sein, damit es eventuell nachgestellt werden kann. Zu den Kurzeinschaltungen hattest du mir im November geschrieben, dass dieses Verhalten mit dem Ändern der Schaltzeiten nicht mehr aufgetreten ist. Hat sich jetzt etwas an den Einstellungen der Wärmepumpe geändert? Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Für die Nachlaufzeit der Sekundärpumpe ist der Parameter 730B verantwortlich. Dieser sollte werkseitig auf 120 Sek. eingestellt sein. Falls dir einmal auffällt, dass die Sekundärpumpe länger nachläuft, würde ich dich bitten, mir ein Bild der Anlagenübersicht sowie des Logbuchs zukommen zu lassen. Dies kannst du per Mail an Customer-Care@Viessmann.com zusenden. Anschließend versuche ich herauszufinden, was der Grund für den längeren Pumpenlauf ist. Gib dabei bitte den Link zu diesem Beitrag mit an. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Das wäre neben dem nochmaligen Prüfen des STB´s ebenfalls mein letzter Lösungsversuch gewesen. Vielen Dank für das Feedback dazu und entschuldige bitte, sollte unser Servicetechniker die Sicherung dafür ausgeschaltet haben. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Nein, das ist nicht möglich. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Danke für die Bilder. Hast du an deiner Anlage eigentlich keinen zusätzlichen Wärmeerzeuger installiert? Ich denke, deine Anlage geht nicht in Betrieb, da die Systemtemperaturen zu niedrig sind. Hier müssen die Temperaturen durch deine Zusatzheizung angehoben werden. Hintergrund ist, sollte es bei den Temperaturen zu einer Abtauung kommen, reicht die Energie im System nicht aus, um die Abtauung sicher zu beenden. Luftwärmepumpe dürfen nicht Monovalent betrieben werden. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Die Vitoconnect kann an deiner Anlage mit dem WPR1-Regler nicht eingesetzt werden. Dies ist erst ab dem Nachfolgeregler WO1A möglich. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Ob es der Verdichter ist, kann man auch erkennen, indem dein Fachbetrieb den Verdichter abklemmt und prüft, ob die Sicherung dann drin bleibt. Dies ist zwar keine Garantie dafür, ob es dieser ist, sollte die Sicherung aber mit abgeklemmten Verdichter rausfliegen, fällt er als Ursache raus. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen