Climate Solutions Community

Kundendienst · ‎13.06.2015

Funktioniert der Heizbetrieb? Ist das Brauchwasserprogramm eingestellt?

Kundendienst · ‎13.06.2015

Hallo thermo-control. Gib uns doch bitte mal die Herstellernummer von dem Vitodens 200.

Kundendienst · ‎12.06.2015

Nein natürlich nicht selber daran rumbasteln. Den Fachhandwerker holen der soll es dann prüfen.

Kundendienst · ‎12.06.2015

Hallo. Evtl mal die Gemischklappe herum drehen und wieder einsetzten. Und bevor man das macht den Kessel in Störstellung stehen lassen und nach der Gemischklappe schauen ob sie wieder hängt definitiv. Was auch noch wichtig ist ob denn der Wärmetauscher frei von Schmutz ist.

Kundendienst · ‎11.06.2015

Hallo Busch. Was für eine Regelung ist denn bei den Röhrenkollektoren eingebaut , ist da evtl die maximale Speichertemperatur niedriger eingestellt als bei der 800 liter Anlage? Die 400 Liter Anlage ist doch ein Trinkwasserspeicher und die 800 Liter Anlage vermutlich ein Pufferspeicher mit Heizungsunterstützung da ist ja die maximale Temp. eigentlich höher eingestellt vom Regler. Faktoren wie Dachausrichtung spielen auch eine Rolle.

Kundendienst · ‎11.06.2015

Hallo. Also es gibt auch eine Android Version der App. Schau doch mal im play store oder auf der Viessmann Homepage bei Daten Kommunikation.

Kundendienst · ‎10.06.2015

Ok. Tausch sie mal. Merkt man auch dann wenn die Tür Griffe beim schließen über die Hälfte herunter fallen.

Kundendienst · ‎10.06.2015

Dann haben wir nur noch eine Platine als tausch zur Auswahl. Evtl wird da sporadisch ein Elektromagnetischesfeld verursacht von der Hauptplatine was dazu dann führt.

Kundendienst · ‎10.06.2015

Hallo nochmal, war die VR 20 Platine denn neu sowie die Comfortrol?

Kundendienst · ‎10.06.2015

Du müsstest evtl einen Zugbegrenzer in das Rauchrohr einbauen dann hat der Kamin wenigstens mal einen gleichbleibenden Zug. Dann muss noch der Brenner richtig eingestellt werden damit er den Druck denn überhaupt überwinden kann.

Kundendienst · ‎10.06.2015

Hallo, du kannst ja mal schauen ob die Dichtung hart ist oder ob sie sich rein drücken läßt (nachgiebt). Wenn sie hart ist lasse Sie dann tauschen.

Kundendienst · ‎10.06.2015

Da wird doch deine Platine defekt sein. Seltsam das nur der Codierstecker getauscht wurde.Die Platine hat irgendwo eine schadhafte stelle.

Kundendienst · ‎10.06.2015

Meistens hängen ja die Heizgeräte an einer gesonderten Leitung zum Schaltschrank. Selbst wenn noch was dran hängt dürfte sowas nicht vorkommen.Da ist auf der Platine was faul. Es ist auch ein temperatuproblem, wenn du den Gehäusedeckel entfernst von der Regelung könntest du glück haben das es länger am laufen bleibt.

Kundendienst · ‎10.06.2015

Die Leistung der vorhandenen eingebauten Pumpe steht auf dem Typenschild der Pumpe.

Kundendienst · ‎10.06.2015

Was für Störungen hat denn der Vitodens. Evtl F4 oder so. Kannst du das noch uns schreiben bitte ?

Kundendienst · ‎10.06.2015

Hallo. Das ist heftig. Wie das bloß zustande kommt mit dem Fehler 33.

Kundendienst · ‎10.06.2015

Hallo. Man kann das nicht umstellen. Es ändert sich nur die Sonne in einen Mond.

Kundendienst · ‎09.06.2015

Hallo. Was für eine Pumpe ist denn jetzt verbaut im Vitodens. Poste mal die Herstellernummer.

Kundendienst · ‎09.06.2015

Hallo Matthew, gib mal dem Herrn Buetgens die Kesselnummer er wird dann nach dem Vorgang wo der Werks KD da war schauen. Aber dein HB wird nochmals einen Auftrag bei Viessmann lösen müssen sonst kommt kein Werks KD vorbei.

Kundendienst · ‎09.06.2015

Das mit der Temperatur der Röhren ist. Wie man es auch testen kann wenn man oben an der Röhren ist wenn man mit dem Finger dagegen klopft und dabei einen tiefen Ton hat ist sie defekt was wiederum bei einer funktionierenden hell klingt.

Kundendienst · ‎09.06.2015

Wenn du eine Entkalkung angeschlossen hast kannst du die Max Temp erhöhen.

Kundendienst · ‎09.06.2015

Hallo LuLu, Wurde mal eine Solarwartung durchgeführt an deiner Anlage? Die 90 grad kommen die denn am Speichervorlauf denn an? Hat die Pumpe Leistung und ist überhaupt Durchfluss am Taccosetter ersichtlich? Lass doch deine Anlage mal prüfen ob sie auch noch Frostschutz hat für den Winter.

Kundendienst · ‎08.06.2015

Hallo, B1 Störung müsste eine Pumpenstörung sein. Würde heißen das sie mit voller Drehzahl läuft. Hört man da eine Veränderung?

Kundendienst · ‎08.06.2015

Hallo ricardo272, Funktioniert denn der Vitodens im Heizbetrieb, weil du hadt geschrieben das auch kein Flammensymbol erscheint?

Kundendienst · ‎07.06.2015

Ja das ist schon seltsam wenn der Viessmannmitarbeiter es festgestellt hat und die Wartungsfirma wieder ein anderes Ergebnis hat. Er hat O2 gemessen, einen wert von 21%. Sehr gut.

Kundendienst · ‎07.06.2015

Hallo, so wie franky schon erwähnt hat ist deine Pumpe defekt. meist liegt es aber nur am BUS-Modul was aber wiederum fast genauso teuer ist wie die ganze Pumpe daher ganze Pumpe erneuern mit Artnr. 7837520 Umwälzpumpenkopf VIHU6/BUS 70.

Kundendienst · ‎07.06.2015

Hallo mercedes127, du kannst die maximale Pufferspeichertemperatu in der Codierebene 2 Rubrik "Solar" Adresse 08:60 verstellen. Dort kannst du dann die maximale Puffertemp. zb.auf 85 grad einstellen. Damit wird aber wiederum ein erhöhter Kalkausfall die folge sein bei dieser Speicherart mit Inneliegenden Wellrohr. Ist nicht ganz das beste. Mit externen Plattentauschern ist das nicht der fall.

Kundendienst · ‎06.06.2015

Hallo Birgit, du musst hier mal deine ganzen Anlagendaten posten damit Viessmann dir helfen kann.(Waermepumpe etc) Fast jeder kessel hat eine Vitotonic verbaut.

Kundendienst · ‎05.06.2015

Die Elektroden hätte doch auch der Heizungsbauer tauschen können bevor er den Kundendienst holt.

Kundendienst · ‎05.06.2015

Wenn du noch irgendwann mal anbaust würde ich dann eher die 6 Meter Pumpe nehmen dann hast du noch Reserve. Bau die ein und die regelst du runter auf 4 meter.

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