Climate Solutions Community

Danke für dein Feedback & sorry für meine verspätete Antwort.  Grüße aus Allendorf Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo AndreasHorn,    danke für dein Feedback. Eine Revisionsöffnung dient zur Inspektion und Reinigung des Speicherinnenlebens.  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo olivermbecker,  tut mir leid, dass wir uns jetzt erst bei Ihnen melden. Die Besichtigungs- und Reinigungsöffnung des Speichers liegt oben. Unten am Boden des Speichers befindet sich weiterhin ein Entleerungsanschluss.  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo Schaper76,    es sollte eine Spannungsmessung am Gebläsemotor erfolgen. Wenn Spannung anliegt muss dieser auch laufen. Voraussichtlich ist der Motor defekt und muss getauscht werden.  Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo Stefan Schneider, habe die Anlage runtergefahren und wieder hochgefahren. Sie scheint wieder zu laufen ! AEG -> 🙂 Gruss miehrli ... Mehr anzeigen

Hallo Estelle,  was für eine Anlage hast du denn genau?  Bitte stelle uns die Typenbezeichnung oder die Herstellnummer deiner Anlage zur Verfügung.  Beste Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hier habe ich was gefunden: ... Mehr anzeigen

Hallo heinzseins_vies,    du hast 2x den selben Beitrag gepostet. Ich habe dir auf deinen anderen Beitrag geantwortet.  Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo heinzsein_vies,  F1 ist eine Übertemperaturmeldung. Die Thermostate nach der Anlage müssen geöffnet sein, damit genügend Umlauf vorhanden ist. Weiterhin ist die Hydraulik zu prüfen. Es ist auch denkbar, dass die Umwälzpumpe verschmutzt oder defekt ist.  Beste Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo PeteM,  an den beweglichen Stellen sollte so gut wie möglich abgeschmiert werden. Eine genaue Anleitung kann ich dir nicht zur Verfügung stellen.  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Tut mir leid, eine einfache Antwort ist auf Grundlage der aktuellen Informationen leider nicht möglich.  Wünsche dir ein schönes Wochenende.  Grüße Stefan  ... Mehr anzeigen

Ja das klingt schonmal nicht schlecht. Schade das es keine Standortbezogene Wettererkennung gibt, die der Vitotronic vorschlägt nicht anzuspringen und auf die Solarthermie zu warten, aber das hilft schon ungemein mit der Nachheizunterdrückung. Ich probiere das mal aus...     ... Mehr anzeigen

Hallo @DocDirac ,  bei allem Verständnis für dein Feedback würde ich dich dennoch bitten meine Antwort nochmal zu lesen. Ich habe transparent darauf aufmerksam gemacht, dass die Puffertemperatur aktuell noch nicht über die ViCare ausgelesen werden kann. An Funktionserweiterungen wird gearbeitet. Mehr kann ich zum aktuellen Stand in diesem Zusammenhang noch nicht schreiben.  Grüße Stefan  ... Mehr anzeigen

Hallo GuenterHaensch,  eine Umrüstung auf einen Gasbrenner ist möglich. Ein Eingriff in die weitere Regelungstechnik der Anlage ist dabei nicht notwendig. Sprich in diesem Zusammenhang deinen Fachbetrieb an.  Grüße aus Allendorf  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo hagehuk,  solange die Pellets den gültigen Qualitätsrichtlinien (EN-Plus A1) entsprechen können diese verwendet werden.  Jedoch kann es in diesem Fall durch die höhere Energiedichte sein, dass vor Ort der Einschub bzw. dessen Einstellungen angepasst werden muss.  Beste Grüße Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo Lecrampe,  in diesem Zusammenhang musst du dich ebenfalls an deinen Heizungsfachbetrieb wenden.  Da die Anlage erst erstellt wurde, würde ich mich ebenfalls an den Ersteller wenden, ansonsten kannst du nur einen anderen Fachbetrieb suchen der deine Anlage übernimmt.  Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo Rolf5,  danke für die Rückmeldung. Wir empfehlen 4 individuelle Förderzeiten verteilt über den Tag einzustellen. Sollte es zukünftig wieder zu Fragen kommen, kannst du dich gerne wieder an uns wenden.  Beste Grüße aus Allendorf  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo WillyMeth,  unsere aktuellen Edelstahlspeicher findest du unter folgendem Link: https://www.viessmann.de/de/wohngebaeude/warmwasserbereiter/warmwasserspeicher/vitocell-300-v.html Für die Planung und Auslegung sowie die fachgerechte Montage ist dein Fachbetrieb zuständig.  Voraussichtlich muss die Verrohrung entsprechend dem neuen Speicher angepasst werden.  Beste Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Die Anfrage hat sich ja hier erledigt, da wir bereits E-Mail Kontakt hatten.  Grüße an alle  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Sehr gerne. Schönes Wochenende wünsche ich.  Grüße aus Allendorf  Stefan  ... Mehr anzeigen

Hallo harry_gauble,  zunächst empfehle ich dir wieder 4 individuelle Förderzeiten festzulegen. Bei "bedarfabhängig" errechnet sich die Anlage über die Laufzeit der Einschubschnecke wann wieder Pellets gefördert werden. Hier können sich Ungenaugigkeiten einstellen. Bei 4 individuellen Förderrzeiten wird sichergestellt, dass immer genug Pellets im Tagesbehälter sind und die Anlage nicht auf Materialmangel geht.  Bei dir sollten die Saugschläuche auf eine Undichtigkeit oder Verstopfung geprüft werden. Auch die Anschlussstellen am Tagesbehälter empfehle ich zu inspizieren. Genauso wie das Saugmodul an sich. Alle Komponenten lassen sich reinigen. Eventuell sorgen Ablagerungen am Saugmodul oder Querschnitssverengungen an den Anschlussstellen für eine verminderte Saugleistung.  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Markus,  der Verlauf des Flammtemperatursensors sollte gerade sein, wenn diese verbogen ist kann es zu Temperatursprüngen kommen. Dieser Sachverhalt hat für mich zu der entsprechenden Diagnose geführt. Der Defekt an einem elektronischen Bauteil lässt sich leider aus der Ferne nie zu 100% ausschließen.  Ich bedanke mich dennoch für dein Feedback.  Beste Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Dreher,  welches Fördersystem und welche Anlagenleistung ist bei dir genau installiert? Saugsonden? Wurde der Reinigungszustand des Saugmoduls ,der Saugleitungen sowie der Anschlussstellen am Tagesbehälter bereits geprüft? Die Meldung A4 kommt zustande wenn das Saugmodul läuft aber eine Zeitüberschreitung stattfindet und der Pelletsensor keine vollständige Befüllung erkennt.  Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Peter,  danke für deine Rückmeldung. Es freut mich zu lesen, dass deine Anlage nun wieder läuft.  Beste Grüße aus Allendorf  Stefan  ... Mehr anzeigen

Hallo Emil,  unter folgendem Link findest du die Bedienungsanleitung der Anlage:  Bedienungsleitung - Vitoligno 300-P     Nach den eingestellten Heizzeiten beginnt der reduzierte Betrieb der Anlage. Die einstellbare reduzierte Raumtemperatur ist dann Einflussfaktor für die Vorlauf-Solltemperatur.  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,  ja der 300-W wäre eine Alternative für dich, wenn du weiterhin deinen alten Speicher behalten willst. Die Wärmezelle ist identisch. Ob der bestehende Speicher noch gut ist, sollte vor Ort geprüft werden. Der Speicher muss geöffnet und inspiziert werden. Über die Jahre kann sich hier ein Biofilm absondern. Anschließend kann man abwägen, ob man den Speicher reinigen lässt oder ob man sich doch für einen Austausch entscheidet.  Beste Grüße aus Allendorf Stefan  ... Mehr anzeigen

Anbei eine Abbildung der entsprechende Kappe aus CrNi samt einer mit Silberhartlot verbundenen Einschweißmutter zur Aufnahme einer modernen Breitband-Lambdasonde.   Innengewinde Kappe 1 1/4" Einschweißmutter M18x1,5 Cadmiumfreies Silberhartlot  Castolin 1020     ... Mehr anzeigen

Hallo Rettungstaucher,  wenn augenscheinlich keine Undichtigkeit gefunden werden kann, ist es auch möglich dass innerhalb der Brennkammer eine Undichtigkeit vorhanden ist. Das austretende Wasser kann dann beim Verbrennungsprozess direkt verdunsten oder wird durch den Kondensatablauf abgeleitet. Hier muss der Brennraum näher inspiziert werden. Ggf. muss deine Anlage abgedrückt werden, um Gewissheit zu haben.  Beste Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen