Hallo Ulrich,
haben denn die Gasdruckfedern äußere Beschädigungen? Der Vitoligno 250-S ist der Nachfolger von Pyromat Eco und Pyromat Öko. Diese Kessel haben sich bereits seit Jahrzehnten in dieser Bauform bewährt. Daher kann ich ebenfalls keinen bekannten Fehler bestätigen. Ehrlich gesagt hatte ich noch nie einen Fall, dass die Druckfedern wiederholt ausgefallen sind.
Was schon mal vorgekommen ist, dass zuviel Scheitholz in den Füllraum geladen wurde und die Klappe unsanft geschlossen wurde. Das hat dann zu einer Art "ausschlagen" geführt.
Gerne kannst du mir auch Bilder deiner Anlage etc. an
[email protected] zukommen lassen. Evtl. fällt mir ja etwas auf.
Beste Grüße
Stefan vom Customer-Care-Team
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