Climate Solutions Community

Hallo Alexander2021,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wurde der Gaskombiregler geprüft bzw. der Gasdruck?    freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Eurola-Fan,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Was für eine Pumpe ist denn in deinem System installiert?   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Alexey,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Anhand der von dir gesendeten Audio Aufnahme, kann man einen Lagerschaden ausschließen. Dem Video zufolge kann ich keine ungewöhnlichen Geräusche feststellen.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Bruno,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung.    hier ein Ausschnitt der Serviceanleitung bezüglich des Befüllens der Heizungsanlage       Hier auch noch die Serviceanleitung digital - https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/5855197VSA00006_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Für die Umwälzpumpen ist es wichtig einen Magnetitabscheider zu besitzen um die Pumpen vor Schäden und/oder Ausfällen zu schützen.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Rok,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wurde das Problem behoben? Zeigt denn die Uhr noch die korrekte Uhrzeit an?    freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Yücel15,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Diese Blubbergeräusche sind meistens ein Anzeichen dafür, dass sich Luft in der Anlage befindet. Wurde bei der Wartung kein Wasser aufgefüllt bzw. nachgefüllt? Ist ein externes Membran-Druckausdehnungsgefäß vorhanden und ist dieses in Ordnung?    Die Anlage sollte gründlich gespült und entlüftet werden.    freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Rad-Reiner,   ich habe deine Daten ausgewertet. Wichtig wäre hier zu wissen, wie sich die Kesseltemperatur zu dem Zeitpunkt der hohen Vorlauftemperatur verhält. Möglicherweise liegt hier ein Problem bei der Analytik, oder bei dem Kesseltemperatursensor vor.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die weiteren Hinweise.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   nach interner Rücksprache bin ich zu folgendem Ergebnis gekommen. Die Mehrfachbelegung hat definitiv Auswirkungen auf die Modulation. Bei Mehrfachbelegung wird die Anlage immer zwischen 6 und 8 kW im Teillastbereich modulieren.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen A. Wanderer,   besten Dank für Ihre Rückmeldung. Ich werde das Thema intern ansprechen und die von Ihnen aufgeführten Makel als Verbesserungsvorschlag einreichen.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Qkal,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wurde das Problem mittlerweile behoben, oder besteht noch Handlungsbedarf?   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo MM11,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Laut Serviceunterlage für den WB3 ist keine Umstellung auf Flüssiggas möglich. Teile mir gerne die Herstellernummer deiner Anlage mit um sicherzugehen.     freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo rdgoetz1,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Teile mir doch bitte die Herstellernummer deiner Anlage mit. Wurde das Abgassystem auf Dichtheit geprüft?   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Dimi1,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Sende uns doch bitte eine Email mit deinen persönlichen Daten sowie die Herstellnummer deiner Anlage, wenn möglich an [email protected]   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Rad-Reiner,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wurde das Problem behoben? befindet sich Luft in der Anlage? Hörst du ein gluckern oder rauschen? Teile mir doch bitte deine Herstellernummer mit   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Caesar1607,   danke für die Rückmeldung. Verstehe ich richtig, dass der technische Dienst von uns bereits da war? Teile mir doch bitte die Herstellernummer des Gerätes mit.    freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Helmut,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wie man die Codierebene 2 aufruft, steht in der Serviceanleitung beschrieben. Hier die Serviceanleitung digital :   https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/5681812VSA00002_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Hier ein Auszug aus der Serviceunterlage     freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Yalcin,   schauen Sie sich mal den Parameter 1503.0 an. Hier können Sie auch die minimale Heizleistung einstellen. Auf Seite 68 oben. Bitte entschuldigen Sie, wenn ich für Verwirrung gesorgt habe.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo M.Yalcin,     Im Auslieferungszustand ist der Wert 100   Auf Seite 67 der Serviceanleitung ist dies beschrieben. - https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/6169501VSA00002_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen MYViess,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Für den Heizbetrieb kann die max. Heizleistung begrenzt werden. Die Begrenzung wird über den Modulationsbereich eingestellt. Das geht über den Parameter 596.0     freundliche Grüße Timo Brüssing     ... Mehr anzeigen

Guten Morgen SeOm,   bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Das Problem liegt wahrscheinlich an der Nachtabsenkung. Diese müsstest du kontrollieren (lassen). Dazu hilft dir deine Bedienungsanleitung. Hier auch noch einmal digital, falls du sie nicht zur Hand hast:   https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VBA/5581667VBA00004_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Auf Seite 23 wird dir erklärt, wie du die Temperatur für den reduzierten Betrieb einstellen kannst.     freundliche Grüße Timo Brüssing         ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   bitte entschuldige die späte Reaktion. Wurde das Problem gelöst? Das Abgassystem wurde ganz offensichtlich nicht sachgemäß installiert. Gibt es weitere Bilder?   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Caesar1607,   Hast du deinen Fachpartner schon eingeschaltet, bzw. was meint dieser zu deinem Fall?   Wurde alles geprüft gemäß der Serviceanleitung? Abstand der Ionisationselektrode zum Flammkörper prüfen, Abgassystem prüfen, ggf. Abgasrezirkulation beseitigen, Gasversorgung (Gasdruck und Gasströmungswächter) prüfen, Abgas-/Zuluftanlage auf Abgasrezirkulation prüfen, Verschmutzung der Elektrode prüfen.     Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, dass einer unserer Techniker deinen Wärmeerzeuger überprüft. In diesem Zusammenhang möchte ich dir gerne kurz erläutern, wie du einen Viessmann-Serviceeinsatz beauftragen kannst. Grundsätzlich verfolgen wir sowohl beim Verkauf als auch im Servicefall einen zweistufigen Vertriebsweg. Das bedeutet, dass wir unsere Produkte ausschließlich an Heizungsfachbetriebe verkaufen, die unsere Geräte nach der fachmännischen Planung bei ihren Kunden installieren und anschließend instandhalten. Es ist daher so, dass wir nicht direkt beim Endkunden tätig werden können, da wir in keinem direkten Vertragsverhältnis zu dir stehen. Das heißt, wenn die Prüfung durch einen unserer Techniker gewünscht wird, muss ein Heizungsfachbetrieb diesen Einsatz bei uns beauftragen. Bitte wende dich sich daher im ersten Schritt also an deinen betreuenden Heizungsfachbetrieb.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Tag Herr Wanderer,   Sie verstehen richtig, dass die Abschaltung in Abhängigkeit der AT und Raumsollwert erfolgt. Der Wert unter 1395.1 ist die Sommersparschaltung. Diese lässt sich bis maximal 10°C einstellen. Wir können die Produkte nur beraten, wie zum jetzigen Zeitpunkt es die Einstellmöglichkeiten zulassen.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Wanderer,   vielen Dank für die Rückmeldung. Da Sie Ihre bei uns aufgeschaltet haben, konnte ich mir die benötigten Informationen beschaffen. Aufgrund Ihrer eingestellten Raumtemperaturen wird die Umwälzpumpe sich bei kühlen Außentemperaturen nicht abschalten. Bei einer eingestellten reduzierten Raumtemperatur von beispielsweise 19°C, wird sich die Pumpe erst bei einer Außentemperatur von 24°C (Delta - T 5K) abschalten. Die Pumpe schaltet sich ab, wenn die Außentemperatur 5°C (5K) höher ist, wie die eingestellte Raum- Solltemperatur. Wenn sich die Pumpe ausschalten soll, müssen Sie die eingestellten Raum- Solltemperaturen nach unten anpassen. Wenn sich die Pumpe beispielsweise bei einer Außentemperaur von 10°C abschalten soll, muss die Raum- Solltemperatur auf 5°C eingestellt werden (im reduzierten Betrieb)   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   lass uns ganz von vorn beginnen. Mit welcher Betriebsweise läuft deine Anlage? Witterungsgeführt oder mit Einzelraumsteuerung? Was wurde im Inbetriebnahme Assistent für Stecker 96 hinterleget?  Betreibst du Heizkörper oder Fußbodenheizung? Besitzt du eine hydraulische Weiche mit Mischer?   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo,   die aktuelle Funktion der Heizkreispumpenlogik bei Geräten vor Baujahr 04/2021 erlaubt uns keine Anpassung. Dies ist erst bei den aktuellen Geräten über den Parameter 2426.1 und auch nur über das Software-Tool möglich. Parameter 1240 erzeugt eine dauerhafte Abschaltung der Pumpe wenn über Stecker 96 keine Anforderung anliegt. Dies ist jedoch nur dann möglich, wenn die Anlage ohne Außentemperatursensor mit Anforderung über ein Thermostat im Kostantbetrieb betrieben wird. Wenn Parameter 1240 bei dir nicht vorhanden ist, dann aufgrund des Softwarestandes. Momentan wird geprüft, ob eine Anpassung der Software durchgeführt werden kann. Hierzu können wir jedoch noch keine klare Aussage treffen.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen