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Guten Morgen Markus_63,   für dieses Ersatzteil ist keine Montageanleitung verfügbar. Die Montage gestaltet sich aber nicht sehr schwer.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Markus_63,   für dieses Ersatzteil ist keine Montageanleitung verfügbar. Die Montage gestaltet sich aber nicht sehr schwer.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Markus_63,   für dieses Ersatzteil ist keine Montageanleitung verfügbar. Die Montage gestaltet sich aber nicht sehr schwer.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Markus_63,   für dieses Ersatzteil ist keine Montageanleitung verfügbar. Die Montage gestaltet sich aber nicht sehr schwer.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Markus_63,   für dieses Ersatzteil ist keine Montageanleitung verfügbar. Die Montage gestaltet sich aber nicht sehr schwer.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen jacqkl,   der Wärmetauscher besteht aus Edelstahl und sollte möglichst nicht mit einer Drahtbürste gereinigt werden. Mit einer Kunststoffbürste, oder unserem Viessmann Spachtel (7858492 - Reinigungsspachtel inkl. Ersatzspachtel) lässt sich der Wärmetauscher, bei nicht übermäßiger Verschmutzung, gut reinigen.   Wenn die Windungen des Wärmetauschers verstopft und/oder verdreckt sind, kann das anfallende Kondensat nicht abfließen und es kommt zum Störfall. Daher empfehlen wir eine jährliche Wartung bzw. Reinigung der Anlage. Als Er "aufgmacht" wurde, lief Wasser raus, das Kondenzwasser konnte nicht durch den "Heat-exchanger" ablaufen weil lauter kleine Drechteilchen ihn verstopft hatten und die gelbweiss runde "Keramik?"Platte war angefressen Damit meinst du bestimmt den Wärmedämmblock. Wenn du mir die Herstellernummer deiner Anlage mitteilst, kann ich dir die Bestellnummer für das benötigte Teil heraussuchen. Wenn der Wärmedämmblock einen leichten Riss hat, kann dieser noch weiter verwendet werden. Sobald die mehrere Risse zu sehen sind, oder Teile abgebrochen sind, sollte der Wärmedämmblock erneuert werden.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Volker,   leider ist es nur uns möglich diese Daten für Diagnosezwecke auszulesen. Bitte entschuldige das Missverständnis. Anhand deiner Daten, kann ich aber keine Auffälligkeiten sehen.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   die Inbetriebnahme des Kessels - Vitola 200 VB2/VS2 22kW erfolgte 04/2002. Der Kessel unterliegt nicht der Austauschpflicht. Das Baujahr des Kessels ist 2001.       freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Fabi,   bei der Frostschutzfunktion wird kein Warmwasser bereitet. Lediglich bei einer Außentemperatur von ca. 4°C wird warmes Heizwasser in die Heizflächen geschickt, um Frostschäden zu vermeiden.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Hakan,   hast du hinter dem Bedienteil nachgesehen? Der QR-Code befindet sich zwischen dem Sockel von dem Bedienteil und dem Bedienteil selbst.  Anbei ein kurzes Video.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Edmond,   gut, dass die Undichte Stelle lokalisiert wurde. Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo RF1989,   aus der Ferne ist das nur schwer zu beurteilen. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, dass einer unserer Techniker deinen Wärmeerzeuger überprüft. In diesem Zusammenhang möchte ich dir gerne kurz erläutern, wie du einen Viessmann-Serviceeinsatz beauftragen kannst. Grundsätzlich verfolgen wir sowohl beim Verkauf als auch im Servicefall einen zweistufigen Vertriebsweg. Das bedeutet, dass wir unsere Produkte ausschließlich an Heizungsfachbetriebe verkaufen, die unsere Geräte nach der fachmännischen Planung bei ihren Kunden installieren und anschließend instandhalten. Es ist daher so, dass wir nicht direkt beim Endkunden tätig werden können, da wir in keinem direkten Vertragsverhältnis zu dir stehen. Das heißt, wenn die Prüfung durch einen unserer Techniker gewünscht wird, muss ein Heizungsfachbetrieb diesen Einsatz bei uns beauftragen. Bitte wende dich sich daher im ersten Schritt also an deinen betreuenden Heizungsfachbetrieb.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Andreas,   die Ersatzteilnummern für das Anschlussrohr - 7839385 Anschlussrohr HV Umlauf Aqua-Platine & das Manometer - 7835421 Manometer 0-4bar   freundliche Grüße Timo Brüssing   ... Mehr anzeigen

Hallo Michael,   das ist ein neues Gerät (7722296) aus 2020. Diese Anlage ist auch bei uns aufgeschaltet.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen edmond,   aus der Ferne ist das nur sehr schwer zu beurteilen. Offensichtlich kann man die Undichte im Bereich der Heizungsanlage eingrenzen. Du kannst alle sichtbaren Verschraubungen, Kugelhähne und Ventile einer Sichtprüfung unterziehen. Oder mit der Fingerspitze die sichtbaren Bauteile abtasten, ob irgendwo Wasseraustritt zu vernehmen ist. Möglicherweise ist auch ein Schnellentlüfter undicht. Falls du es dir zutraust, kannst du auch die Deckel (oberhalb & unterhalb der Regelung) demontieren. Dann kann man die Komponenten der Heizungsanlage sehen.     freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen RF1989,   deinen Ärger kann ich gut verstehen. Wann wurde die letzte Wartung durchgeführt? Der Fehler EE bedeutet : Flammensignal ist bei Brennerstart nicht vorhanden oder zu gering.  Die Maßnahmen dafür sind Die Gasversorgung (Gasdruck und Gasströmungswächter , Gaskombiregler) zu prüfen, aber das habt ihr ja bereits gemacht. Die Zünd- und Ionisationselektrode inkl. Verbindungsleitung muss geprüft werden. Wurden diese Elektroden schon einmal getauscht? Der Kondensatablauf muss geprüft werden und man kann optional das Abgassystem auf Dichtheit prüfen (Ringspaltmessung).   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen heizung8,   es gibt mehrere Gründe warum sich die Pumpen ausschalten. Zum einen Möglicherweise, wenn die Schaltzeit überschritten ist, oder wenn die Außentemperatur zu hoch ist. Du stellst eine gewünschte Raumtemperatur an der Regelung deiner Heizungsanlage ein. Der Raumtemperatur Soll-Wert. Die Anlage rechnet selbst eine Vorlauftemperatur aus. Anhand der Außentemperatur, der Einstellung für Heizkurve und Neigung, sowie die eingestellte Raum-Soll Temperatur, schickt die Anlage heißes Wasser in die Heizkörper um die Raumtemperatur, die du eingestellt hast, zu erreichen.  Grundsätzlich weiß die Regelung schon, ob die gewünschte Raumtemperatur erreicht ist. Bei einer korrekt eingestellten Heizkennlinie, erfährt sie es über die Vorlauftemperatur, wann nachgeheizt werden muss.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Andreas,   teile uns doch bitte die Herstellernummer deiner Vitodens 333 zur Verfügung. Dann kann ich eine fundierte Aussage treffen.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Volker,   du kannst über Vitoguide (Datenrekorder & Trending) den Verlauf der Woche auslesen.     freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Cliffjump,   freut mich, dass du das jetzt geregelt bekommen hast und nun ruhig schlafen kannst. Seit wann besteht das Problem? Die Heizung ist jetzt 6 Jahre alt. Wenn die Pumpe nicht mehr automatisch regeln kann, vermute ich einen Defekt an der Pumpenelektronik.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo mclien,   schreibe uns bitte eine kurze Mail mit deinen Kontaktdaten an [email protected]. Dann können wir dir ein neues Typenschild zukommen lassen. Schreib dann in den Betreff : neues Typenschild - BsgT   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo,   Das Typenschild sollte sich außen am Kessel befinden. Am oberen Teil des Kessels befindet sich in der Regel auch das Viessmann Emblem und das Model in verchromter Schrift. Ich vermute, dass du diesen Wärmedämmblock benötigst.   7833458 Wärmedämmblock BV31/BV41   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Cliffjump,   wenn die Codieradresse 30 auf 1 steht, wird die Pumpendrehzahl automatisch eingestellt. Im Normalfall ist die Drehzahl auch nur im Servicefall zu ändern, da es schnell passieren kann, dass die eingestellte Leistung nicht ausreicht und die Heizkörper dann nicht ausreichend warm werden. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Timo,   ja, bei dieser Bedieneinheit ist diese rote LED nicht vorhanden. In deinem Fall wird die Kesseltemperatur als Referenztemperatur genommen. Bei einem Mischer ist dies genauer, da noch ein zusätzlicher Temperaturfühler im Vorlauf sitzt. Da du ja auch Warmwasser bereitest, steigt deine Kesseltemperatur teilweise auf über 70°C an. Diese Temperatur wird dann auch kurzzeitig in den Vorlauf geschickt. Ein Mischer würde darauf reagieren. Die Rücklauftemperatur wird nicht mit einbezogen. Ich hoffe, deine Frage wurde somit geklärt.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Eurola-Fan,   danke an Mic3 für die Ergänzung. Eurola-Fan - teile mir doch bitte die Herstellernummer deiner Eurola mit.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Rok,   besteht das Problem seit Anfang an? Aus der Ferne ist dies nur schwer zu beurteilen. Hat sich dein Fachpartner der Sache schon angenommen?   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Atlas,   ich habe mir deine Anlage angesehen. Laut Fernabfrage hat die derzeitige Wamwassertemperatur 53.1 °C Ich kann hier keine Auffälligkeiten erkennen. Gibt es einen gewissen Zeitraum, in dem das Problem auftritt?   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Danke Michael,    hat das Gerät den Parameter 497.3 ? unabhängig, ob das in der Serviceanleitung nicht dokumentiert ist ? Falls du den Parameter 497.3 hast, kannst du trotzdem nur 4 Schaltzyklen einstellen. Du kannst aber während einer Schaltzeit, dann die Pumpe takten lassen. Falls du diesen Parameter nicht hast, liegt es am Softwarestand. Der lässt sich aber derzeit nicht updaten.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo und danke für die Erwähnung,   bei der E3 Plattform kann man unter dem Parameter 497.3 insgesamt 7 Zyklen hinterlegen. Ein Softwareupdate kann nicht aufgespielt werden.   freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen

Hallo Rad-Reiner,   vielen Dank für die Informationen. Ich empfehle dir, dass dein Fachpartner bzw. ein Sevicetechniker von uns, die Anlage noch einmal überprüft. Mir kommt es so vor, als wenn der Mischer zu langsam reagiert, wenn die Anlage hochfährt. Denn die Temperatur, sinkt sehr schnell ab, wenn der Mischer, dann öffnet. Der Mischer funktioniert, nur wie ich finde, nicht rechtzeitig.    freundliche Grüße Timo Brüssing ... Mehr anzeigen