Climate Solutions Community

Hallo Herr Reuter, da diese Meldung B7 nun schon seit über 6 Monaten auch bei uns auftaucht ist die Frage nun. Wann kommt endlich dieses Update ??? ... Mehr anzeigen

Hallo flocki, sende mir dazu bitte eine E-Mail mit der Herstellnummer deiner Vitoconnect 100 an [email protected] und gib in der Mail den Link zu diesem Beitrag mit an. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Archie, ich vermute ebenfalls, wie @Kundendienst, dass sich die Codierungen aufgrund einer mangelnden Gangreserve verstellt haben. Überprüft werden sollten die Codieradressen 00 und 01. Die Adresse 00 sollte auf 15 stehen und die Adresse 01 auf 00. Wenn du uns noch die Herstellnummer deiner Trimatik zur Verfügung stellst, können wir dir auch die genauen Schritte erklären, wie du die Codieradressen prüfst und ggf. einstellst. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Mir wurde eben gemeldet, dass es wohl zu kleineren Störungen des Servers kam. Dadurch konnte es vorkommen, dass die Anlage mal erreichbar ist und mal nicht. Soweit ich informiert bin, wurde die Ursache behoben. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Der Adapter ist 10cm vom LAN-Modul entfernt und war durchgehend online. Ich beobachte das Thema mal weiter. ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis. Jetzt hat alles geklappt. Nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe. Viele Grüße awegener ... Mehr anzeigen

Hallo skyclad, vielen Dank für deinen Hinweis. Es freut mich, dass es nun funktioniert hat. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Roko1, hast du die Registrierung denn bereits über die Registrierungsemail bestätigt? Ohne die Bestätigung kannst du dich mit deinen Zugangsdaten in der App nicht anmelden. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo basco09, nein, der Anschluss eines Sensors an die Vitoconnect 100 ist nicht möglich. Du kannst aber eine Fernbedienung mit Raumtemperatursensor an deine Heizungsanlage anschließen und darüber dann die Raumtemperatur auch via App abfragen. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo rolsracer, sende mir dazu bitte mal eine E-Mail, von der E-Mailadresse aus, mit welcher du registriert bist, an [email protected] und gib in der E-Mail den Link zu diesem Beitrag mit an. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo °be, ich habe heute keine neuen Benachrichtigungen erhalten ! Scheinbar wurde das Problem durch den Neustart der Vitocom100 behoben. Besten Dank für die Unterstützung, viele Grüße ... Mehr anzeigen

Spitze - vielen Dank! Es funktioniert sehr gut. Auch wenn mir nicht klar war, wo ich den Fehler des Nicht-Einlesens der Anlage gemacht habe... Viele Grüße, Alf Henryk ... Mehr anzeigen

Die App meint, du sollst dich an dich wenden? Könntest du mir bitte einen Screenshot der Meldung an [email protected] senden? Bitte gib in der E-Mail auch den Link zu diesem Beitrag mit an. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo kavefu, die Gewährleistung beträgt 2 Jahre. Je nachdem um welches Produkt es sich genau handelt, kann es sein, dass es eine Verlängerung dieser Frist im Einzelfall gibt. Diesbezüglich empfehle ich dir, dass dein Heizungsfachbetrieb sich mit unserer zuständigen Verkaufsniederlassung in Verbindung setzt. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Roko1, du hast hier doch Ansprechpartner gefunden. Schildere uns bitte kurz dein Anliegen. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

PROBLEM-GELÖST: Ich habe hier das Problem selber gelöst, weil zwei Heizungsbauer nicht fähig waren den Fehler zu finden und nur eine neue Heizung verkaufen wollen. Ich spreche hier nur aus eigener Erfahrung, denn im KFZ Bereich ist es das gleiche, keiner kann mehr Schaltpläne lesen und oder es können alle nur noch Teile tauschen. Aber jetzt zur Lösung: Es war nur der Motor zur KNL, dieser gab den Brenner einfach nicht frei. Ich habe diesen neu eingestellt und von einem Heizungsbauer über meine Heizung schauen lassen, das mein Umbau so wie er jetzt ist auch versicherungstechnisch konform ist. Im nächsten Monat lasse ich den Kaminkehrer kommen, der ebenfalls noch einmal ein Auge drauf wirft. LG Michael ... Mehr anzeigen

Neuinstallation hat komischerweise nichts gebracht. Aber das Löschen aller Daten der App (Cache und App Daten) hat geholfen. Funktioniert wieder. ... Mehr anzeigen

Die Frage kann ich so pauschal nicht beantworten. Ob der Funktionsumfang für Sie ausreichend ist, müssen Sie für sich selbst bestimmen. Über die Vitoconnect 100 hätten Sie jedoch die Möglichkeit, mittels ViCare-App, Ihren Heizungsfachbetrieb mit aufzuschalten, welcher im Fehlerfall informiert wird und somit kurzfristig reagieren kann. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Danke, Benjamin ! Schön, dass malso dargestellt zu sehen. Nach meiner Entlüftung kam dann relativ schnell A9 .... jetzt ist der Fachmann vom lokalen Fachbetrieb am Werk und tauscht heute die Pumpe aus - gehe mal davon aus, dass es dann erledigt ist. Weiter gutes Gelingen für alle in dieser klasse Community ! ede ... Mehr anzeigen

Hallo HaleBob, hast du die Vitocomfort 200 nach dem Anschließen auch für den gewünschten Heizkreis in deiner Wärmepumpenregelung freigegeben? Diese muss als Vitotrol 300 konfiguriert werden. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Die von dir gesendete E-Mail hatte ich bereits beantwortet. Wenn du uns nochmal ein Bild schicken möchtest, dann gerne. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hat zu diesem Zeitpunkt nur die obere LED rot geblinkt? Sende mir den Screenshot bitte per E-Mail an [email protected] und gib in der E-Mail den Link zu diesem Beitrag mit an. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hat geklappt, App läuft, vielen Dank... Gruß Volker ... Mehr anzeigen

Wie weit ist die Vitoconnect 100 von deinem Router entfernt und wie viele Wände und Decken befinden sich dazwischen? Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Sascha111, um deine Fragen konkret beantworten zu können, benötigen wir zunächst erstmal die Herstellnummer deines Vitodens 200. Wenn du eine Vitoconnect 100 installieren möchtest, brauchst du kein LON-Modul. 😉 Um über die Vitotrol-Plus-App die einmalige Warmwasserbereitung im Energie-Cockpit starten zu können, benötigst du einen HO2B-Regler und dieser ist derzeit beim Vitodens 200 noch nicht verbaut. Zudem funktioniert das nicht, wenn das Gerät extern gesperrt wurde. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen